About the Role
"En L’Oréal, buscamos un Educador Multicanal O+O (Online + Offline) para nuestra División de Productos Profesionales (PPD), con el objetivo de transformar la capacitación tradicional en un motor estratégico de negocio.
En este rol, irás más allá de la enseñanza convencional, diseñando e implementando programas de formación de alto impacto que integren la coherencia de marca con una mentalidad comercial aguda. Serás un socio estratégico para nuestros Business Partners, identificando oportunidades de crecimiento y generando demanda a través de nuestro ecosistema digital central.
Operarás en el corazón de nuestra estrategia omnicanal, utilizando la plataforma L'Oréal Access para el seguimiento de datos y asegurando que nuestras marcas se ejecuten a la perfección en todos los puntos de contacto."
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Your Mission
Como Educador Multicanal O+O, tú deberás:
Liderar experiencias de aprendizaje híbridas: Diseñar y entregar recorridos educativos fluidos, incluyendo seminarios presenciales, webinars y contenido digital interactivo alineado a la estrategia global.
Actuar como Embajador de Marca: Ser el guardián máximo de la identidad de marca, asegurando la excelencia técnica y una ejecución impecable en cada interacción.
Impulsar el desempeño de Sell-Out: Crear y ejecutar eventos innovadores en los puntos de venta para dinamizar las ventas y aumentar la rotación de productos.
Acelerar la adopción digital: Actuar como el contacto principal para la suscripción y uso activo de L'Oréal Access, impulsando la participación activa de la comunidad.
Fidelizar a los clientes: Identificar clientes potenciales y convertirlos en embajadores técnicos de la marca a través de experiencias de aprendizaje memorables.
Colaborar estratégicamente: Trabajar de la mano con los Business Partners de zona para desbloquear oportunidades mediante una segmentación avanzada de clientes.
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A DAY AT L’ORÉAL
Como Educador Multicanal O+O, tu día será altamente dinámico, moviéndose entre la maestría técnica del cabello y la gestión estratégica digital.
Por la mañana, podrías estar en un salón de alto nivel liderando un taller técnico de "Color, Cuidado & Styling" o diseñando un evento 360° innovador para potenciar el sell-out. Más tarde, podrías estar analizando datos de actividad en la plataforma L'Oréal Access o creando contenido orgánico para redes sociales para interactuar con la comunidad profesional de estilistas.
Estarás constantemente equilibrando la experiencia técnica con una mentalidad orientada a resultados, asegurando que cada sesión de formación se traduzca en crecimiento para el negocio y brand love.
Este rol requiere una combinación única de habilidades "Digital Savvy", conocimientos expertos en peluquería y el carisma para influir en el mercado de la belleza profesional.
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Who You Are
Buscamos a un profesional apasionado y técnicamente experto con:
- Mínimo 2 años de experiencia indispensable en roles de educación técnica o comerciales dentro de la industria cosmética profesional.
- Dominio experto en peluquería profesional (específicamente en Color, Tratamiento y Styling).
- Perfil "Digital Savvy" con capacidad de generar contenido atractivo para redes sociales (RRSS) de manera orgánica.
- Experiencia comprobable en testeo técnico de productos y apoyo en lanzamientos.
Skills & Competencies
- Excepcionales habilidades de oratoria y capacidad de influir a través de la comunicación.
- Fuerte orientación a resultados, específicamente enfocada en el Sell-out y rotación de productos.
- Un Integrador: Altamente colaborativo, con capacidad de trabajar de forma transversal con equipos comerciales y digitales.
- Pensamiento analítico y capacidad para generar informes técnicos y de gestión basados en datos.
- Pasión por la marca y por elevar los estándares de la industria de la belleza.
Technical Skills
- Experto en servicios de salón profesional (Color, Tratamiento, Styling).
- Dominio de plataformas digitales de aprendizaje (L’Oréal Access o sistemas LMS similares).
- Habilidades de creación de contenido para redes sociales profesionales.
- Manejo avanzado de Excel y PowerPoint para reportabilidad y presentaciones de alto impacto.
- Residencia en Santiago, Chile (Requisito excluyente).
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WHY L'ORÉAL
- Opportunities for career mobility across roles, divisions, brands and geographies.
- An entrepreneurial environment where ideas can be brought to life.
- Diverse, inclusive and collaborative teams.
- Continuous learning, development and upskilling opportunities.
- The opportunity to make an impact from day one.
What are you waiting for to be part of L'Oréal Chile?
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