[L'OREAL Taiwan] CRM & Digital, Aesop
Taipei, Taïwan
- Numéro de référence: 249306
- Site: Taipei, Taïwan
- Date de publication: 10/08/2026
- Type de contrat: CDI
- Domaine d'expertise: Marketing Digital
- Niveau d'expérience: 2 à 5 ans d'expérience
- Consumer Care & Communities
Purpose of the Role
Aesop Taiwan is looking for a partner who focuses on CRM in implementing digital platforms as well as all customer-related data analysis and activities.
This role is responsible for Aesop customer related activity and digital platform development and management to ensure a seamless, engaging, and efficient client journey. This position will work in close collaboration with Retail/Marketing/3rd party vendors to ensure smooth operation/data flow to optimize the customer’s experience in all aspects and as key contact person in CRM system for digital-related content planning, coordination, execution, and optimization.
As a CRM & Digital Coordinator, you will follow marketing and retail strategies that Aesop uses to manage and analyze customer interactions and data throughout the customer lifecycle in a practical way.
Furthermore, the teams will base on your statistical insight from the CRM platform (Salesforce) to design and execute proper communication activity. Thus, the successful candidate will act as a marketing member to enrich client journey planning.
Job Description
- Responsible for CRM and digital platform management, and optimization to provide ultimate offline and online experience for our clients.
- Omni Client Journey Planning
- Data management and customer trend watch
- Keep track on digital CRM activities and animation in the markets.
- Database management & maintenance
What We Are Looking For
- Digital Savvy, good understanding of local market digital landscape
- Good knowledge of CRM and consumer behavior
- Min. 2 years work experience in CRM or digital marketing on Brand.com, social platform and account Management.
- Passion for planning customer events on both physical and virtual channels.
- Innovative and curious in new technology for client engagement
- Good interpersonal, analytical, planning, communication skills
- Team player and strong self-starter with self-discipline to execute customer events accordingly.
- Excellent attention to detail and multi-tasking ability.
Charte IA : notre pacte
Chez L'Oréal, l'innovation fait partie de notre ADN depuis plus de 115 ans. Pour inventer l'avenir de la beauté, nous considérons l'intelligence artificielle comme un véritable copilote, avec une conviction forte : la technologie doit toujours être au service de l'humain. Ce pacte, c'est notre engagement envers vous.
Consulter notre Charte IA (s'ouvre dans une nouvelle fenêtre)
Travailler chez L'Oréal :
en quoi est-ce différent ?
Dans un grand groupe, on s'attend souvent à des processus strictes et rigides. Pas chez nous.
Ce qui fait la différence, c'est notre esprit entrepreneurial. Que vous soyez en Tech, Finance, Supply Chain ou Marketing : vous n'êtes pas ici pour exécuter, mais pour piloter vos projets dès le premier jour.
Le rythme est intense et l'apprentissage rapide. En retour, vous obtenez la confiance et le soutien pour innover et avoir de l'impact. Si vous voulez que votre voix vraiment avec la possibilité d'évoluer à travers nos 40 marques mondiales, vous êtes au bon endroit.
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