Relations Extérieures et Engagement: bâtir et protéger notre réputation
Nous sommes les garants de L’Oréal Groupe et de ses marques
Notre mission : bâtir, animer et protéger notre réputation mondiale. Au sein de l'équipe Relations Extérieures et Engagement, vous toucherez à tout : contenus, réseaux sociaux, événementiel, relations médias, affaires publiques ou encore engagement interne. Ici, vous agissez à une toute autre échelle. Que vous meniez des campagnes locales ou que vous preniez la parole sur des scènes internationales comme le CES ou VivaTech, votre travail définit la manière dont le monde interagit avec nous.
Votre carrière en Relations Extérieures et Engagement
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Communication de Marque & Engagement
Développez l'image et la valeur de nos marques. Vous définissez des stratégies de communication qui renforcent notre notoriété et notre réputation sur le long terme, au niveau local comme mondial. Créez de l'impact grâce à un storytelling puissant, des campagnes engageantes et des contenus créatifs qui repoussent les limites. Votre rôle : transformer chaque initiative en une opportunité de marquer les esprits.
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Réseaux Sociaux & Influence
Développez et animez les interactions sur les réseaux de nos marques pour maximiser leur visibilité. Dans une économie des créateurs en pleine expansion, vous bâtissez et renforcez nos relations avec les ambassadeurs et les influenceurs.
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Engagement Interne
Vous fédérez nos collaborateurs autour des valeurs et des ambitions du Groupe et de ses marques. Votre objectif : nourrir leur quête de sens, stimuler leur motivation et leur fierté d'appartenance pour, in fine, renforcer la réputation du Groupe de l'intérieur.
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Affaires Publiques
Vous affirmez le leadership du groupe sur les grands enjeux réglementaires afin de protéger, soutenir et développer notre business et notre réputation. Pour cela, vous collaborez étroitement avec les décideurs publics aux niveaux national et international, ainsi qu'avec nos partenaires et les fédérations professionnelles.
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Enjeux de Réputation & Gestion de Crise
Vous protégez la réputation de L’Oréal en gardant un temps d'avance. Votre rôle : anticiper les risques, bâtir des plans d'action clairs et piloter la communication avec sang-froid en cas de crise.
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Événementiel
Vous concevez des expériences qui donnent vie à nos marques et rassemblent nos communautés, qu'il s'agisse de grands événements internationaux ou d'activations locales, en ligne comme sur le terrain.
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Communication Dirigeants
Vous aidez nos dirigeants à prendre la parole avec clarté et impact (discours, interviews, réseaux sociaux). Votre objectif : traduire la stratégie de l'entreprise en messages qui résonnent avec nos audiences.
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Relations Médias
Vous tissez des partenariats de confiance avec les médias pour valoriser et protéger la réputation du Groupe et de ses marques. Beauté, innovation, développement durable, science ou culture : vous partagez nos histoires de façon authentique et percutante.
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Communication Financière
Vous présentez la stratégie et le leadership du Groupe aux acteurs financiers avec clarté. Votre objectif : consolider leur confiance et notre réputation par une communication cohérente, centrée sur la création de valeur à long terme.
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Communication Scientifique
Rendez la science complexe accessible et captivante. En collaboration avec nos experts et à l'aide des dernières technologies, vous concevez des stratégies de communication et d'engagement percutantes.
Rencontrez notre DG des Relations Extérieures et de l'Engagement,
Blanca Juti
Depuis sa nomination à la tête des Relations Extérieures et Engagement en 2021, Blanca porte une ambition claire : faire de L’Oréal Groupe l'entreprise de beauté la plus respectée et la plus digne de confiance au monde.
Elle insuffle une vision globale du leadership, forgée par une carrière internationale dans de multiples secteurs. De double nationalité mexicaine et finlandaise, Blanca parle six langues et a publié deux ouvrages : Game Changer et Honest. Finnish. Magic.
Les grandes carrières suivent rarement un chemin tout tracé. Chez nous, la vôtre non plus.
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Ce qui rend cette équipe unique
Un véritable impact: jouez un rôle clé pour incarner la Raison d'être du Groupe et générer un changement positif.
La diversité en action: vous ferez partie d'une communauté où la variété des parcours et des points de vue est le véritable moteur de notre travail, pas juste un discours.
Autonomie créative: nous attendons de vous que vous testiez de nouveaux formats et réinventiez notre façon de créer du lien avec nos audiences. Vous aurez l'espace pour oser et expérimenter.
Accès direct à la direction: les Relations Extérieures et l'Engagement (CA&E) figurent parmi les fonctions les plus transversales et connectées du Groupe. Ici, vous échangerez avec les dirigeants dès le premier jour.
De la responsabilité à l'action
La RSE vous tient à cœur ? C'est ici que vous pourrez vraiment faire bouger les choses. Au sein de l'équipe Relations extérieures et Engagement, nous transformons les engagements RSE du Groupe L'Oréal en actions concrètes.
Nous travaillons main dans la main avec les équipes RSE pour concevoir, lancer et amplifier des initiatives qui ont un véritable impact. Concrètement, voilà ce que ça donne :
Amplifier les causes sociétales: nous aidons nos marques à construire et développer leurs programmes d'impact social à travers le monde. Cela passe par des campagnes de sensibilisation mondiales comme « Stand Up » de L’Oréal Paris contre le harcèlement de rue, ou encore « Acqua for Life » d'Armani.
Des faits, pas des promesses
1ère
entreprise de la beauté à prononcer le discours d'ouverture du CES. En 2024, notre Directeur Général a pris la parole sur la scène principale, prouvant que le Groupe L'Oréal est un acteur majeur de la Tech.
1,5 M
d'impressions sur les réseaux sociaux dans le monde pour le Défilé L'Oréal Paris 2025. Notre équipe Relations Extérieures et Engagement a piloté l'amplification de cet événement, transformant cette célébration de la valeur des femmes en un véritable moment culturel mondial.
65,000
influenceurs, porte-paroles et ambassadeurs collaborent avec nos marques : des coiffeurs et maquilleurs professionnels jusqu'aux créateurs de contenu et célébrités internationales.
La parole à nos équipes
Avec une idée forte et un vrai travail d'équipe, tout est possible ici. Et en cas d'échec... on en tire toujours des leçons.
Mamakasse, Content Manager
Connaissez-vous L'Oréal Brandstorm ?
Moins de 30 ans, plein d'idées et prêt à lancer votre carrière chez L’Oréal ? Découvrez L’Oréal Brandstorm, la plus grande compétition d'innovation pour les jeunes au monde. Y participer, ce n'est pas juste faire un pitch : c’est l'un des meilleurs moyens de vous faire remarquer par nos recruteurs. Chaque année, des centaines de participants transforment leurs idées en une véritable carrière chez nous.
Découvrir L'Oréal BrandstormDes questions ? Nous avons les réponses
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La clarté, la hauteur de vue et le sens du business sont essentiels. Les meilleurs candidats savent faire le lien entre la réputation, les marques, la culture et la réalité de l'entreprise. Ils comprennent comment une marque s'inscrit dans la société, identifient rapidement les risques comme les opportunités, et n'ont pas peur de défendre un point de vue tranché et argumenté.
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C'est fondamental. Les Relations extérieures ne sont pas déconnectées des marques : elles les amplifient et les protègent. Vous devez montrer que vous comprenez la place des marques dans la société, l'impact des contenus sur leur perception, et la vitesse à laquelle les choses évoluent (social listening, tendances, évolutions culturelles). Si vous n'êtes pas en phase avec cela, ça se verra tout de suite.
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Un esprit pragmatique et tourné vers l'action. C'est une fonction très proche du business : vous devez être concret, comprendre la réalité du marché et passer rapidement de l'analyse à l'action. Nous cherchons des personnes capables de naviguer dans la complexité tout en restant ancrées dans le réel.
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Votre capacité à prendre position. Beaucoup de candidats sont bons, peu savent trancher. Si vous savez analyser une situation, prendre une décision et expliquer clairement votre raisonnement, vous sortirez du lot…
Pour aller plus loin
