[Stylenanda/3CE] Assistant - International CS Team (JP Mall)
[JOB SUMMARY]
- E-Flagship Japanese Mall CS 업무 수행
- 일문몰 상품 및 프로모션 등 번역업무
- 유입고객의 질의 답변 및 응대(유선/메일/게시판 등) 및 간접 응대 (모니터링 및 Back-end 업무처리)
- CS 유입 사항에 대한 현황 취합 및 개선 사항 도출
[CORE WORK ACTIVITIES]
- 일본어 능통자 및 외국인의 경우 한국어 가능자/ 취업비자를 소지한 분
- 유관부서와의 원활한 의사소통 가능자
- 고객 응대 관련 긍정적이고 적극적인 마인드의 소유자
[QUALIFICATION]
- University/College graduate (*일본어학과, 일어일문 전공자 우대)
- 2년 이상의 CS 유관 업무 경력 선호
- Fluent in Japanese / Korean
- JPT 700 점 이상 or JLPT 1급 이상 우대
- 인천 송도 오피스 근무 가능자
**이력서 제출(국문 or 영문)은 필수입니다