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Zhejiang Sheng
Retail
Full - Time
01-Apr-2025

岗位职责：为客户提供专业的品牌咨询服务及卓越的用户体验，完成销售目标。

 

生意管理

  1. 业绩--达成公司设定的各项销售目标。
  2. 服务--运用一定的销售技巧，提供合适的产品，专业且个性化的体验，满足消费者的期待
  3. 消费者--360°维护好与消费者关系，做好新客招募，提高消费者忠诚度。
  4. 与百货/商场工作人员良好合作。
  5. 了解美妆市场趋势，掌握竞品情况。
  6. 掌握品牌与品类知识（护肤知识、化妆技巧、香水知识）
  7. 销售与运营，发现客户需求并提供个性化咨询服务，推荐适合的产品并配合客户进行产品体验
  8. 代表品牌形象提供良好的服务态度和售后服务。熟知客户概况，及时联系与关心客户（同理心和沟通技巧）

 

运营管理

  1. 能够执行完成柜长分配的日常性工作如：陈列，清洁，盘点等，确保门店/柜台财产安全。
  2. 掌握相关零售系统，美妆设备，数字化工具的使用。
  3. 规定遵守公司合规政策，维护品牌形象。

 

能力要求

  1. 掌握品牌知识、产品知识
  2. 贯彻品牌文化/价值观
  3. 了解美妆市场及消费者趋势
  4. 了解公司及品牌政策和流程
  5. 熟悉数字化工具的使用

 

岗位要求

  1. 热爱美妆零售行业
  2. 良好的沟通能力和清晰的表达能力
  3. 较强的学习能力与适应能力，具备团队合作精神
  4. 良好的服务意识
  5. 面对工作，具有一定韧性

 

其他福利

  1. 相应品牌的专业培训课程
  2. 理想的绩效奖金制度 
  3. 正规的五险一金
  4. 额外商业医疗保险
  5. 定期的公司福利（节假日福利/员工内买/免费产品）
  6. 带薪年假与病假

 

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