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São Paulo
Operations
Full - Time
11-Jan-2021

MISSÃO


Desenvolver os “Top” Clientes do canal em questão, estreitando o relacionamento entre a área de CC da L’Oréal e as áreas de abastecimento dos mesmos, implementando processos

de excelência em serviço e custo.

RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS

  • Acompanhar e melhorar o fluxo de pedidos e abastecimento no PDV através da boa gestão e desenvolvimento dos racionais de ressuprimento junto aos clientes;
  • Manter uma agenda de visitas nos principais clientes com escopo colaborativo;
  • Analisar os KPIs de serviço dos “Tops” Clientes e propor planos de ação;
  • Fomentar reuniões periódicas junto ao time de Analistas de Conta para discutir os resultados do mês e, em grupo, trazer planos de melhorias;
  • Monitoramento do nível de estoque dos principais clientes com o intuito de gerir faltas e excessos;
  • Divulgação de reportes de resultados mensalmente;
  • Ser a referência da L’oreal em termos de projetos CPFR junto aos clientes em questão;

REQUISITOS DO CARGO

  • Experiência: 1 ano em posições envolvidas ao relacionamento com cliente, dinâmicas de ressuprimento e gestão de estoques e/ou outras etapas da Cadeia de Supply.
  • Formação acadêmica (desejáveis): Engenharias, Administração, Economia e similares;
  • Conhecimentos específicos (desejáveis): Indicadores de Serviço x Custo, Gestão de Estoques (nível, equação, dinâmica de ressuprimento) e processos Colaborativos com o cliente;
  • Ferramental: Excel avançado
  • Línguas: Inglês fluente
  • Skills: práticas de apresentação, fluidez relacional e boa comunicação.