Business Relationship Manager (m/w/d) Product/ Customer mit Fokus GDSN - befristet bis August 2027
Düsseldorf, Germany
The engine behind the beauty.
Getting 7 billion products to 150 countries is a complex puzzle. You won’t just be tracking shipments. You’ll be working with real-time forecasting, AI inventory systems, and automated warehouses across 180 global sites. Your focus? Moving products through 8 distribution channels efficiently, while figuring out how to strip carbon out of the entire process. It’s highly technical, the pace is fast, and the expectations are high. If you like solving real operational problems at scale, you'll fit right in.
Skills you'll sharpen here
- Global problem-solving
- Data-driven decision making
- Cross-functional collaboration
- Sustainable practices
- Agile project management
- Leadership & influence
As well as these, L'Oréal employees are upksilled in AI fluency, data fluency, and critical thinking.
Inside the operation
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You’ll work in a fast-paced
'test and learn' environment where you are empowered to make high-stakes decisions in real time. We celebrate entrepreneurship, and agility is how we navigate the market.
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You won't just manage flows - you’ll pioneer the future of distribution.
Expect to work with AI, Big Data, and advanced robotics to build a predictive, ultra-connected supply chain.
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Your mission is dual:
drive economic performance while taking radical environmental responsibility. From running carbon-neutral warehouses to designing sustainable packaging loops, you’ll actively reduce our planetary footprint.
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You’ll accelerate your career with a global leader in supply chain sophistication.
We consistently rank in the Gartner Top 10 worldwide for our innovation and operational mastery.
Business Relationship Manager (m/w/d) Product/ Customer mit Fokus GDSN - befristet bis August 2027
Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany
Join us to create the beauty that moves the world!
Als globaler Marktführer und Beauty-Tech Pionier suchen wir Talente, die unsere Erfolgsgeschichte mit Leidenschaft und Tatkraft mitgestalten möchten. In einer sich ständig verändernden Welt identifizieren wir die neuesten Trends, handeln data-driven und entwickeln Innovationen, die den Puls der Zeit treffen. Beauty und Technologie verschmelzen für uns zu einem unschlagbaren Ganzen.
Unsere über 86.000 Mitarbeitenden in ca. 150 Ländern setzen sich tagtäglich dafür ein, unsere Vision einer nachhaltigen und zukunftsweisenden Beauty-Industrie in die Realität umzusetzen.
Wir leben eine Kultur des Lernens, der persönlichen Weiterentwicklung und des Entrepreneurships. Wir bieten unseren Mitarbeitenden zahlreiche Möglichkeiten, ihre Fähigkeiten zu erweitern, Verantwortung zu übernehmen, ihre Karriere aktiv zu gestalten und so einen positiven Impact zu haben. Mit unserer langen Innovationsgeschichte und unserem Engagement für Nachhaltigkeitsthemen setzen wir Maßstäbe für verantwortungsvolles Unternehmertum.
Bist Du bereit, die Beauty-Welt von morgen mitzugestalten? Dann werde Teil unseres Teams.
Deine Aufgaben
- GDSN-Steuerung & Projektleitung: Du leitest eigenverantwortlich GDSN-Projekte – wie Kundenintegrationen und Attributanforderungen für die DACH-Region – in enger Abstimmung mit der IT und wichtigen Stakeholdern.
- KPIs, Dashboards & Performance Tracking: Du definierst, überwachst und optimierst kontinuierlich Kern-Performance-Indikatoren (KPIs) und Datenqualitäts-Dashboards für GDSN-Prozesse. Du trackst die Erfolgsraten der Datenpublikation, identifizierst Engpässe und treibst datenbasierte Optimierungsinitiativen voran.
- Cross-funktionale Zusammenarbeit & Teamgeist: Als zentraler Ansprechpartner vernetzt du lokale Teams, Vertriebsmitarbeiter und die globale BEST Master Data Organisation effizient. Als aktives und kollaboratives Teammitglied unterstützt du bei allen Master Data Aufgaben über den gesamten Bereich hinweg – insbesondere in kritischen Phasen, bei hohen Arbeitslasten oder während Urlaubszeiten.
- Prozessoptimierung & Beziehungsmanagement: Du hinterfragst Master Data Abläufe kritisch, entwickelst diese kontinuierlich weiter und stellst eine globale strategische Ausrichtung sicher. Du pflegst starke, vertrauensvolle Partnerschaften und sorgst für eine reibungslose Kommunikation zwischen allen Beteiligten.
- Change Management & Enablement: Du treibst das Change Management sowie Schulungsprogramme aktiv voran und unterstützt das Tagesgeschäft bei der GDSN-Artikelpublikation.
Dein Profil
- Analytische Denkweise: Du bringst eine analytische, vorausschauende sowie strategische Arbeitsweise und Begeisterung für komplexe Datenflüsse mit.
- Berufserfahrung: Du verfügst über mind. 3 Jahre relevante Erfahrung in Supply Chain oder Master Data.
- Starke Kommunikation: Du besitzt ausgezeichnete Netzwerk- und Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (Französisch von Vorteil) für die interkulturelle Zusammenarbeit.
- Methodenkompetenz: Du weist gute Kenntnisse in Projekt- und Change-Management sowie sicherer Umgang mit SAP, Excel, Power BI und gängigen Datenbanken vor.
- Qualifikation: Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder des Wirtschaftsingenieurwesens (Schwerpunkt Supply Chain) im Gepäck.
Unser Angebot:
- Eine unbefristete Arbeitsanstellung in einem krisenresistenten, wachsenden Markt mit einem umfassenden Angebot an Sozialleistungen
- Eine attraktive und wettbewerbsorientierte Vergütung sowie ein freiwilliges Profitsharing
- Individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung, eine steile Lernkurve, starker Teamgeist und eine offene, kooperative Unternehmenskultur
- Vielfältige, nationale und internationale Entwicklungsperspektiven
Vielfalt, Chancengerechtigkeit & Inklusion
Bei L’Oréal wissen wir: Echte Innovation und Kreativität entstehen aus Vielfalt. Deshalb fördern wir aktiv ein Arbeitsumfeld, das auf Chancengerechtigkeit, Vielfalt und Inklusion basiert. Wir schätzen die einzigartigen Perspektiven und Talente unserer Mitarbeitenden als Schlüssel zu unserem Erfolg.
Diskriminierung oder Belästigung jeglicher Art, z.B. basierend auf Geschlecht, Hautfarbe, Religion, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, Alter, Herkunft, Behinderung, oder anderen geschützten Merkmalen, wird bei uns nicht toleriert. Vielfalt und Inklusion sind fest in unserer Unternehmenskultur verankert. Wenn du mehr darüber und über unsere Initiativen in diesem Bereich erfahren möchtest, schau gerne hier vorbei.
- Reference number: 253324
- Location: Düsseldorf, Germany
- Date posted: 08/31/2026
- Employment type: Full-time
- Professional field: Operations
- Type of contract: Permanent
- Sales & Operation Planning
AI Charter: our pact
Why a Pact? At L’Oréal, innovation has been in our DNA for over 115 years. As we invent the future of beauty, we see Artificial Intelligence as a powerful co-pilot, with the firm belief that technology must always serve people. This pact is our commitment to you: we want to be transparent about how we use AI during the recruitment journey, and we invite you to use it in a way that showcases your unique talents. Above all, we believe in a journey that is ethical, transparent, and human.
View our AI Charter (opens in new window)Related content
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How we reached 100% Renewable Energy
With commitment and resilience, site by site, our teams transitioned all of our operating offices, factories, research centres, stores and distribution centres world wide to renewable energy in 2025. This shows what can be achieved within our own footprint and is a major milestone for our teams, creating momentum for what comes next in our sustainability journey.
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Gartner Announces 2026 Rankings of the Global Supply Chain Top 25
Gartner has released its 2026 Global Supply Chain Top 25 rankings, once again recognizing L'Oréal as a world-class leader for its operational excellence and commitment to building a resilient, sustainable, and consumer-centric supply chain.
What our people say
Supply Chain doesn’t work alone..We are supported by an ecosystem of partners, suppliers helping us be more innovation, creative, constantly pushing our boundaries.
Gauthier - S&OP manager, La Roche-Posay
What we bring to the table
Please note: The exact benefits can vary depending on your country.
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A Competitive Salary to Secure Your Talent
Our Share & Care commitment ensures you receive a competitive monthly salary that stands out locally, recognizing your contribution to our success.
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Your Health & Well-being First
You'll have access to medical coverage and a range of wellness resources, including mental health support, to ensure you feel your best.
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Unlock Your Potential
From day one, you get full access to our global learning platform with over 10,000 courses to build the skills for your future career.
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Flexibility for a Balanced Life
Find your perfect balance. We offer a hybrid work model and flexible arrangements, so you can manage your professional and personal life effectively throughout your career.
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The Ultimate L'Oréal Experience
Get generous discounts on our entire portfolio of iconic brands and be the first to try our latest product innovations.
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Thriving Community
Enjoy a dynamic work environment designed for connection and growth. From modern, collaborative offices to exciting social events, you'll be part of an ultra-connected network.
Think you’d be a great fit? We’d love to see you apply.
You have not seen any jobs yet.
You have no saved jobs.
