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[L'Oréal Korea] (Sr.) E-commerce Operations Manager - OPS - CORP

Séoul, Corée du Sud

Le moteur de la beauté.

Livrer 7 milliards de produits dans 150 pays est un défi de taille. Oubliez le simple suivi des expéditions. Vous piloterez des prévisions en temps réel, des stocks gérés par l'IA et des entrepôts automatisés répartis sur 180 sites dans le monde. Votre mission ? Faire circuler nos produits efficacement à travers 8 canaux de distribution, tout en décarbonant l'ensemble du processus. C'est très technique, le rythme est intense et l'exigence est forte. Si vous aimez résoudre des problèmes opérationnels concrets à grande échelle, vous êtes au bon endroit.

Les compétences que vous développerez ici

  • Résolution de problèmes complexes
  • Prise de décision basée sur la data
  • Collaboration transverse
  • Pratiques durables
  • Gestion de projet agile
  • Leadership et influence

En complément, nos collaborateurs montent en compétences sur l'IA, la Data et l'esprit critique.

À l'intérieur des opérations

  • Vous évoluerez dans un environnement « Test & Learn » intense,

    avec l'autonomie nécessaire pour prendre des décisions stratégiques en temps réel. L'esprit entrepreneurial prime et l'agilité dicte notre façon d'agir.

  • Ici, vous ferez bien plus que gérer des flux :

    vous inventerez le futur de la distribution. Préparez-vous à exploiter l'IA, la Big Data et la robotique pour bâtir une supply chain prédictive et ultra-connectée.

  • Votre mission est double :

    allier performance économique et responsabilité environnementale forte. De la gestion d'entrepôts neutres en carbone à la conception de boucles d'emballages durables, vous agirez concrètement pour réduire notre impact sur la planète.

  • Vous accélérerez votre carrière au sein d'une supply chain parmi les plus pointues au monde.

    Nous figurons régulièrement dans le Top 10 mondial du classement Gartner pour notre capacité d'innovation et notre excellence opérationnelle.

[L'Oréal Korea] (Sr.) E-commerce Operations Manager - OPS - CORP

Séoul, Seoul, Corée du Sud

Job Title : (Sr.) E-commerce Operations Manager 


Who We Are

Calling all innovators, disruptors, and dreamers! Join us at L’Oréal, the world's #1 beauty company present in over 150 markets. For over a century, we have been transforming, fueled by data, tech, innovation, and science. Together, we tackle big challenges while staying committed to making the world a more inclusive and better place for everyone and our planet. So, let's team up and create the beauty industry of the future together!


A Day in the Life

Ensure E-commerce orders from various platforms are processed seamlessly through OMS, accurately fulfilled, and delivered to customers on time, and inventory and sales are accurately recorded in SAP.

1. E-Com Operation 

  • Experience in B2C e-commerce site maintenance or online marketing is preferred.
  • Ability to solve problems in detail and suggest resolutions.
  • Manage daily Ecommerce KPI Dashboard (Orders, Claims, Cancellations, etc.)
  • Manage the day-to-day operations of E-commerce orders. 
  • Oversee inventory management and fulfillment processes.
  • Ensure master data, promotion data, and information on the events are well-updated in the OMS. 
  • - Find ways to optimize the E-commerce supply chain and tools further 

2. System Expertise/Knowledge

  • Enhance OMS (or SAP, WMS, MHE) functions by collaborating with local and Zone IT
  • Follow up on system issues and resolve them occurring during operations.
  • Monitor and report E-commerce operations KPI and Dashboard
  • Data analysis, generating knowledge and insights to drive growth.
  • Competent in using MS Office applications.
  • Plan and Conduct the UAT Test
    Conducted online site QA for new projects, system enhancement, and redesign.

Work collaboratively with HQ, Customer Service, and IT team, Prepare BRD

  • Participate in meeting calls and follow-up E2E tests to monitor all digital journeys of the site. 

3. Other Skills/Requirements

  • Fluent Speaking/Writing in English and Korean
  • Candidates must be able and willing to commute to both work locations based on business requirements.
  • Work Location : Seoul HQ (ASEM Tower, Samseong-dong) and Icheon DC (Sail Steel, Sadong-ri) 
  • Able to communicate and collaborate with DC admins, E-Com Specialists, Zone IT
  • High Problem Analytic skills


Who You Are

Education 

University graduate in the field of Statistics, Management, Data Analytics, or any related studies

Years of experience

+2~6 years

Experience

eCommerce operations with a minimum of +2 years of experience 

Strong understanding of E-commerce platforms and technology

Proficiency in using the Order Management System and physical process.

Knowledge of supply chain and logistics, including expertise in managing inventory, order fulfillment, and shipping

Language

Should be fluent in both Spoken and Written Korean & English

Other Skills 

Attention to detail and organizational skills.

Excellent problem-solving and decision-making abilities

Strong communication and teamwork skills

Technical proficiency in navigating eCommerce platforms and related software


  • Numéro de référence : 259617
  • Site : Séoul, Corée du Sud
  • Date de publication : 11/03/2026
  • Type d'emploi : Temps plein
  • Domaine d'expertise : Opérations
  • Type de contrat : CDI
  • Fulfillment
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Charte IA : notre pacte

Chez L'Oréal, l'innovation fait partie de notre ADN depuis plus de 115 ans. Pour inventer l'avenir de la beauté, nous considérons l'intelligence artificielle comme un véritable copilote, avec une conviction forte : la technologie doit toujours être au service de l'humain. Ce pacte, c'est notre engagement envers vous.

Consulter notre Charte IA (s'ouvre dans une nouvelle fenêtre)

Pour aller plus loin

La parole à nos équipes

La Supply Chain ne travaille pas seule. Nous nous appuyons sur un écosystème de partenaires et de fournisseurs qui nous aident à innover, à créer et à repousser constamment nos limites.

Gauthier - S&OP Manager, La Roche-Posay

Vos avantages

À noter : le détail de ces avantages peut varier selon les pays.

  • Un salaire attractif

    Via notre programme Share & Care, nous garantissons une rémunération compétitive par rapport aux standards du marché pour saluer votre contribution.

  • La santé et le bien-être d'abord

    Vous bénéficiez d'une couverture santé et de ressources dédiées, incluant un soutien psychologique, pour vous sentir bien au quotidien.

  • Développez votre potentiel

    Dès votre arrivée, accédez à notre plateforme d'apprentissage mondiale et ses 10 000 formations pour construire votre carrière.

  • Un équilibre de vie respecté

    Trouvez l'équilibre qui vous convient. Notre modèle hybride vous permet de concilier facilement vie professionnelle et personnelle pendant votre stage.

  • L'expérience L'Oréal en exclusivité

    Profitez de belles réductions sur toutes nos marques et testez nos dernières innovations en avant-première.

  • Une communauté dynamique

    Évoluez dans un environnement de travail pensé pour l'échange et le développement. Des bureaux modernes et collaboratifs aux événements internes, vous rejoignez un réseau ultra-connecté.

Cela vous parle ? N'attendez plus pour postuler.

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