Savjetnik za njegu (Kiehl's SkinPRO) (m/f)

Od 1851 Kiehl's privlači potrošače beskompromisnom kvalitetom, najvišom razinom usluge i velikodušnošću. Danas prisutan u više od 50 zemalja, s više od 1000 trgovina, Kiehl's donosi duh New York City-ja diljem svijeta, zajedno sa svojim obiteljskim pristupom i visokom razinom odgovornosti prema zajednici! Kiehl’s je dio L’Oréal grupacije i jedna od robnih marki iz asortimana luksuznih proizvoda! 

Trenutno proširujemo našu Kiehl’s obitelj! 

Za našu Kiehl's trgovinu u Rijeci tražimo

Kiehl's Savjetnike za njegu! 

(Kiehl's SkinPRO)

Ugovor na određeno, nepuno radno vrijeme (30 sati tjedno)

SkinPRO mora poštovati i promovirati kompaniju, njenu filozofiju i poslovno osjetljive strategije. Svaki SkinPRO je odgovoran za praćenje vlastite prodaje.

SkinPRO ĆE BITI ZADUŽEN ZA: 

Komercijalnost

• Prenijeti misiju Kiehl's-a i 6 temeljnih vrijednosti kupcima.
• Maksimizirati prodaju tijekom zahtjevnijih prodajnih perioda. Osigurati da je prodajno mjesto primjereno nadgledano.
• Pratiti edukacijsku strategiju kompanije na blagajni/u trgovini, kao npr. individualne konzultacije kupaca.
• Težiti ostvarenju visokog nivoa znanja o proizvodima i točnosti u svim primjenama u uslugama.
• Pokretati prodaju trgovine predlaganjem dodatnih proizvoda kupcima kako bi zadovoljili njihove potrebe i želje.
• Pomagati kupcima u traženju zamjenskih proizvoda u slučaju povrata robe i/ili proizvoda kojih nema na zalihama, pomagati im da nađu proizvod na drugoj lokaciji.
• Stvarati dugoročni odnos s kupcima i njegovati posao. Koristiti 1-31 sistem praćenja procesa i osiguravati da su standardi komunikacije s kupcima ostvareni.

Svijest o brandu/proizvodima

• Raditi prikladne, personalizirane preporuke proizvoda i uzoraka. Također pratiti strateške upute za uzorke.
• Prikazivati unaprijeđeno znanje o proizvodima/sastojcima te njihovoj aplikaciji. Također mora sudjelovati na edukacijama svaka četiri mjeseca.
• Ključ našeg posla je da proizvodi koji su simboli branda moraju biti praćeni na dnevnoj bazi. Pojedinici moraju biti svjesni dnevnih, tjednih i mjesečnih ciljeva.

 Efektivna interakcija

• Pomagati Account/Store management timu u svim aspektima poslovanja.
• Primjenjivati sistem zabilježavanja kupaca za maksimalni benefit kupaca i poslovanja.
• Redovito komuniciranje postignuća Store manageru.
• Održavati svijest o aktivnosti konkurencije i komunicirati relevantne informacije Store Manageru.
• Tražiti poslovne prilike unutar zajednice i komunicirati relevantne informacije Store Manageru.

IDEALAN KANDIDAT:

• Iskustvo u maloprodaji/uslužnim djelatnostima sa visokim nivoom usluge je prednost
• Iskustvo u kozmetičkoj, modnoj industriji ili hotelijerstvu je prednost
• Komunikativna, iskrena osoba otvorena uma, spremna raditi u timu i doprinositi postizanju timskih ciljeva
• Dobro znanje engleskog jezika
• Iskustvo u radu na blagajni je prednost

Ukoliko smo Vas zainteresirali, pošaljite svoj životopis najkasnije do 03.11.2026!

S obzirom na veliki broj prijava, bit će kontaktirani samo kandidati koji prođu u uži krug. 
Sve prijave bit će strogo povjerljive.