Coordenador(a) de E-Commerce (Shopee) - L'Oréal Grande Público

Na L'Oréal, nós criamos a beleza que move o mundo. Como líder mundial no setor de beleza, nossa história é marcada pela paixão pela inovação, combinando ciência de ponta e tecnologia para oferecer produtos e experiências que tocam a vida de pessoas em todos os continentes. Juntos, como uma equipe global, resolvemos desafios complexos em uma escala única, sempre comprometidos em construir um futuro mais inclusivo e sustentável para as pessoas e para o planeta.

Na Divisão de Produtos de Grande Público, nós democratizamos o melhor da beleza. Nossa missão é celebrar a diversidade da beleza humana, tornando produtos e experiências incríveis acessíveis a todos, em todos os lugares. Com marcas icônicas e amadas como L'Oréal Paris, Maybelline NY, Garnier, Niely, Colorama, estamos na vanguarda das tendências, inspirando e capturando os desejos de consumidores em todo o mundo.

Missão:

Nesta função, você liderará a estratégia de vendas digitais e a gestão comercial da conta Shopee, acelerando o crescimento rentável do negócio. Sua atuação garantirá a execução de excelência das nossas marcas na ponta, integrando metas de sell-in e sell-out com conversão, tráfego, mídia e estratégias de afiliação.

Principais Atividades:

• Gerenciar a conta comercial, acompanhando P&L, margem por SKU, política promocional e metas de sell-in e sell-out.
• Construir e executar o plano de negócios conjunto (JBP) e ativações comerciais com Trade e Marcas, priorizando Social Commerce e Afiliados.
• Desenvolver precificação tática por campanha e calendário de ativações, alavancando criadores de conteúdo e redes de parceiros para maximizar conversão.
• Monitorar indicadores de performance de e-commerce (sell-out, tráfego, conversão, estoque e ruptura) e conduzir análises de mercado e concorrência.
• Atuar em estreita sinergia com o time de Mídia, avaliando métricas digitais (ROAS, MCSO, CTR, CPA, CR e NTB) para otimizar investimentos.
• Acompanhar com Supply Chain o fluxo semanal de pedidos, fill rate e a construção da previsão de vendas (PV comercial).

Skills relacionadas ao cargo:

• Account management: Estabelecer e manter parcerias sólidas com clientes-chave, varejistas ou contas para desenvolver soluções que impulsionem o crescimento da receita e aprimorem o desempenho financeiro e de negócio da conta Shopee.
• Stakeholder management: Identificar, engajar e priorizar partes interessadas (marcas, trade, mídia e supply chain) em torno dos planos conjuntos de negócios e metas comuns.
• Data driven decision making: Utilizar dados de performance, métricas de funil de e-commerce e ferramentas analíticas para tomar decisões comerciais e de mídia mais assertivas e ágeis.

Conhecimentos Necessários:

• Experiência consistente em gestão de contas comerciais em e-commerce (marketplaces) ou em Trade Marketing Digital.
• Domínio de indicadores de vendas e métricas de e-commerce (Sell-In, Sell-Out, DOH, conversão, tráfego e ruptura).
• Conhecimento avançado de Excel para modelagem de P&L, análise de margem e controle de indicadores.
• Habilidade comprovada em negociação e relacionamento com múltiplos stakeholders.
• Diferencial: Vivência com estratégias de Social Commerce e marketing de afiliação.

Por que fazer parte do nosso time?

• Possibilidades de crescimento: trilhas de desenvolvimento personalizadas e oportunidades de carreira nacional e internacional.
• Ambiente inclusivo e diverso: um espaço seguro onde sua autenticidade é valorizada e celebrada.
• Cultura voltada para pessoas: o cuidado, o respeito, o protagonismo e a paixão das nossas equipes no centro de tudo o que fazemos.

Nosso compromisso com a Diversidade, Equidade e Inclusão

Estamos empenhados em garantir processos de recrutamento inclusivos e em defender a contratação e promoção de cada candidato de forma ética e equitativa.
O Grupo proíbe estritamente a discriminação contra qualquer candidato a emprego devido à identidade ou expressão de gênero do indivíduo, orientação secular, deficiência visível e/ou invisível, origem socioeconômica e/ou multicultural, condições de saúde, idade, religião ou quaisquer outras características protegidas por lei.
Temos orgulho de ser um empregador que oferece oportunidades iguais.

Avisos Finais

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