Responsable E-Retail - E-Retail Manager

Principales responsabilités

En tant que Responsable E-Retail, vous assurerez la gestion stratégique et opérationnelle de nos marques sur la plateforme. Vous veillerez à l’excellence de l’exécution au quotidien en intégrant l’e-retail aux plans d’activation 360° des marques et en maximisant la visibilité et la performance des produits. Le marketing, les médias et le contenu seront vos principaux leviers.

Relations avec les marques

· Établir et entretenir des relations avec les marques de L’Oréal Luxe afin d’intégrer l’e-retail à leurs plans d’activation 360°, notamment pour les lancements, événements et promotions.

· Coélaborer des stratégies d’influence pour générer un trafic qualifié vers les pages produits.

· Développer des liens avec les communautés Luxe mondiales et américaines afin de partager les meilleures pratiques et d’accélérer la croissance de l’activité.

Gestion du contenu et excellence opérationnelle

· Collaborer avec les marques pour créer et maintenir du contenu de qualité sur les pages produits, en appliquant les bonnes pratiques SEO propres à l’e-retail et en respectant les exigences légales et commerciales canadiennes.

· Assurer l’exécution opérationnelle des initiatives e-retail, en travaillant étroitement avec l’équipe KAM sur les sujets de visibilité, de stocks, de prix et de promotions.

Activation marketing et campagnes médias

· Contribuer à définir la stratégie média payante avec les agences et les partenaires afin de recruter de nouveaux consommateurs et d’optimiser les investissements.

· Concevoir et déployer des campagnes marketing efficaces, en coordination avec les équipes internes et dans le respect des budgets annuels COOP négociés.

· Suivre les résultats et ajuster les plans, en proposant des activations fondées sur les ventes passées et prévisionnelles.

· Piloter la stratégie d’influence avec l’équipe A&I afin d’accroître la visibilité des produits et d’atteindre les objectifs de trafic et de conversion.

Vision stratégique 

Élaborer une vision à moyen terme pour soutenir la croissance des marques grâce aux leviers décrits ci-dessus. Comprendre l’environnement d’affaires et repérer des occasions novatrices contribuant à la croissance et à la rentabilité des comptes.

Compétences professionnelles et techniques

· Expérience confirmée en gestion de marque dans le domaine de l’e-retail ou du commerce électronique.

· Expérience en gestion de campagnes marketing, notamment de programmes d’influence et d’agences médias.

· Solides capacités d’analyse et aptitude à exploiter les données pour améliorer la performance des produits.

· Excellentes compétences en communication, en leadership et en gestion de projets, avec une orientation résultats.

· À l’aise avec les chiffres; maîtrise d’Excel, de PowerPoint et des outils internes.

· Curiosité, envie d’apprendre et capacité à évoluer dans un environnement en constante évolution.

Nous nous engageons à garantir des processus de recrutement inclusifs et à favoriser l’embauche et la promotion de chaque personne candidate de manière éthique et équitable.

Le Groupe interdit strictement toute discrimination à l’égard des personnes qui postulent à un emploi en raison de leur identité ou expression de genre, de leur orientation sexuelle, de leur handicap visible ou invisible, de leur origine socio-économique ou multiculturelle, de leur état de santé, de leur âge, de leur religion ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.

Nous sommes fiers d’être un employeur qui souscrit au principe de l’égalité des chances.

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Key responsibilities

As the E-Retail Manager, you will be responsible for the strategic and operational management of our brands on the platform. Your role involves ensuring daily execution excellence by seamlessly integrating eRetail into the 360 activation plans for our brands and maximizing product visibility and performance. Marketing, media, and content levers will be your key assets in meeting this challenge.

Brand Relations

• Establish and maintain relationships with various brands within L'Oréal Luxe, collaborating to integrate eRetail into the brands' 360 activation plans: launches, events, promotions, etc.
• Co-create influence strategies to drive optimal traffic to our product pages. 
• Build and nurture a connection with the Global and USA Luxe community to stay updated on best practices and accelerate business growth.

Content Management and Execution Excellence

• Collaborate with brands to develop and maintain high-quality content for brand product pages, integrating a deep understanding of eRetail-optimized SEO to meet legal and sales requirements in Canada.
• Ensure excellent operational execution of eRetail initiatives, working closely with the Kams team to link visibility, stock, pricing, and promotion topics.

Marketing Activation and Media Campaigns

• Collaborate to define the paid media strategy through our agencies and partners to recruit new consumers while optimizing paid investments.
• Design and execute effective marketing campaigns, coordinating internally and aligning with negotiated annual budgets (COOP). React and adjust, actively proposing activation strategies based on past and projected sales.
• Lead influence strategy in collaboration with the A&I team to enhance product visibility and achieve traffic and conversion goals.

Strategic Vision

The Manager must build a medium-term vision to support brand business through the various levers mentioned in this job description. This ability to step back and understand the business environment is essential for proposing new innovative ideas that contribute to client account growth and profitability.

Professional &Technical Competencies

• Proven experience in brand management on eRetail or in e-commerce
  
• Demonstrated skills in managing marketing campaigns, including influencer and media agency management. 
•  Ability to analyze data and use insights to optimize product performance. 
• Strong communication, leadership, and project management skills with a results-driven orientation.
• Comfortable with numbers, proficient in Excel and PowerPoint, as well as internal tools.
• Curiosity, a desire to learn, and a willingness to grow in an evolving environment.

We’re committed to guaranteeing inclusive recruitment processes and to advocating for hiring and promoting each candidate in an ethical and equitable way.

The Group strictly prohibits discrimination against any applicant for employment because of the individual’s gender identity or expression, sexual orientation, visible and/or invisible disabilities, socio-economic and/or multicultural origins, health conditions, age, religion, or any other characteristics protected by law.

We are proud to be an equal opportunity employer.