CRM Manager (m/w/d)
Düsseldorf, Germany
- Reference number: 236869
- City & country: Düsseldorf, Germany
- Date posted: 10/08/2026
- Type of contract: Permanent
- Level of experience: 5 to 10 years experience
- Other
Hallo, wir sind L’Oréal. Wir bauen nicht nur Marken auf, wir prägen die Art und Weise, wie die Welt Schönheit erlebt (und dafür braucht es eine Menge cooler Jobs). Neugierig? Lies weiter, das könnte die Gelegenheit sein, nach der du gesucht hast.
A Day in the Life
Als CRM Manager (m/w/d) bist du die strategische treibende Kraft hinter unserem CRM-Wachstum.
- CRM & Customer Journey: Du planst und optimierst personalisierte Kampagnen sowie Loyalty-Programme über alle Touchpoints hinweg.
- 1P-Daten & Media: Die Verantwortung der Wachstumsstrategie für First-Party-Data liegt bei dir und du aktivierst Zielgruppen zielgerichtet im Marketing-Funnel.
- Analyse & Operations: Du analysierst CRM-KPIs, etablierst A/B-Tests, steuerst Newsletter End-to-End und stellst die DSGVO-Konformität sicher.
We Are Looking For
Du kombinierst ein tiefes Verständnis für digitales Marketing mit einer ausgeprägten Leidenschaft für Daten und Konsumenten.
- Erfahrung: Mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich CRM, eD2C, Digital Marketing oder E-Commerce.
- Data & Analytics: Starke analytische Fähigkeiten und die Kompetenz, komplexe Daten in konkrete Maßnahmen zu übersetzen.
- Arbeitsweise: Strukturierte Projektmanagement-Skills, Eigenverantwortung und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität.
- Sprachen: Fließende Deutsch und Englischkenntnisse
What’s In It For You
- Ein Ort, um deine Komfortzone zu verlassen und über dein Potenzial hinauszuwachsen!
- Echte Verantwortung und Gestaltungsfreiheit ab Tag 1.
- Ein Umfeld, in dem Vielfalt aktiv gelebt, jede Stimme gehört und gefeiert wird.
- Ein Beitrag zu gesellschaftlichen und ökologischen Engagements unserer Marken.
Who We Are
L’Oréal ist in 150 Märkten präsent. Seit über einem Jahrhundert widmet sich L’Oréal dem Ziel, „Schönheit zu erschaffen, die die Welt bewegt“ – heute als Weltmarktführer mit 42 Mrd. € Umsatz. Gemeinsam lösen wir komplexe Herausforderungen und engagieren uns für eine inklusivere, bessere Welt für alle.
Wir verpflichten uns zur Gewährleistung inklusiver Rekrutierungsprozesse und zur ethischen und gerechten Förderung jedes Bewerbenden. Der Konzern verbietet streng jegliche Diskriminierung von Bewerbenden aufgrund von Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, sichtbarer/unsichtbarer Behinderung, Herkunft, Alter oder Religion. Wenn du mehr über unsere Initiativen im Bereich Vielfalt, Chancengerechtigkeit & Inklusion erfahren möchtest, schau gerne hier vorbei.
AI Charter: our pact
Why a Pact? At L’Oréal, innovation has been in our DNA for over 115 years. As we invent the future of beauty, we see Artificial Intelligence as a powerful co-pilot, with the firm belief that technology must always serve people. This pact is our commitment to you: we want to be transparent about how we use AI during the recruitment journey, and we invite you to use it in a way that showcases your unique talents. Above all, we believe in a journey that is ethical, transparent, and human.
View our AI Charter (opens in new window)
What’s different
about working at L'Oréal?
People often expect a global company of our size to run on rigid rules and strict playbooks. We don’t. What makes L’Oréal different is our entrepreneurial mindset. Whether you work in tech, finance, supply chain, or marketing, you aren’t here just to follow instructions. You are here to take ownership and shape your own projects from day one.
The pace is fast, and the learning curve is steep. But in return, you get the trust to try new things and the support to make a real impact. If you want a role where your voice actually shapes the work and the chance to work in over 40 worldwide brands, this is where you do it.
You’d be a great fit. We’d love to see you apply.
You can apply to a maximum of three jobs within a rolling 30-day window. Please choose carefully.
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