ÜBER UNS
Bei L'Oréal haben wir ein gemeinsames Ziel: Schönheit zu schaffen, die die Welt bewegt.
Der Wunsch nach Schönheit besteht seit Anbeginn der Menschheit. Es ist ein universelles Bestreben, das sich über Zeit, Länder und Kulturen hinweg erstreckt. Und da wir weltweit führend im Bereich Beauty sind, sind wir uns bewusst, dass alles, was wir tun, eine bedeutende Wirkung haben kann.
Unser Schweizer Hauptsitz liegt in Genf, Vernier. L'Oréal Schweiz schließt sich derzeit dem DACH-Cluster Deutschland-Österreich an und wird zu einem noch stärkeren Zentrum für Go-to-Market-Exzellenz, indem es die besten Talente aus den Bereichen Marketing, Engagement, Business Development und E-Commerce aufnimmt, um die Vielfalt der Schweizer Konsument*innen und Kund*innen zu repräsentieren. Kund*innen zu repräsentieren.
IHRE AUFGABEN 📓
- Zentrale Anlaufstelle im Customer Service für best. Kunden/Kundencluster zur Sicherstellung der vollständigen Abwicklung vom Auftrag bis zur Rechnung
- Verwaltung aller Kundenkontakte und -anfragen (int/ext Kommunikation), um ein positives Kundenerlebnis zu schaffen
- Koordination aller Bestell- und Lieferprozesse vom Kunden bis hin zu den relevanten Stakeholdern der übrigen Supply Chain/ im Business
- Steuerung des Lieferkalenders inklusiv besonderer Liefertermine/Peaks, Koordination im Fall von Verzögerungen/Reklamationen
- Zusammenarbeit mit Teammitgliedern bei transaktionalen Tätigkeiten
- Ticket-Erstellung und Verfolgung in Kepler inklusiv Zuweisung von Vorgängen in andere Teams (z.B. Invoice2Cash, Lager etc.)
- Aufbau und Sicherstellung einer Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb der Supply Chain, des Vertriebs und anderer interner Stakeholder mit dem Fokus auf Optimierung und Digitalisierung von Prozessen sowie Beitrag zu operativer Exzellenz
- Entwicklung und Umsetzung von (kundenspezifischen) Lösungen sowie Durchführung von Projekten und Optimierungen in Zusammenarbeit mit Kunden, dem multidivisionalen Supply Services Team, den Kollegen der Key Account Supply Chain und den Divisionen
IHR PROFIL:
- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches / ingenieurwissenschaftliches (Fach-) Hochschulstudium
- Customer Centricity & Business Centricity Mindset
- Idealerweise mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in Supply Chain, Logistik oder Controlling
- Analytisches Denkvermögen und hohe Problemlösungskompetenz
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeit / Schnittstellenmanagement
- Gute Kenntnisse im Bereich der Prozessorganisation und -optimierung
- Sehr gute Kenntnisse MS Office, POWERBI sowie Erfahrung im Umgang mit SAP/EDI
- Belastbarkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität
- Begeisterungsfähigkeit und Engagement
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (Französischkenntnisse von Vorteil)
Neben einem dynamischen Arbeitsumfeld, flachen Hierarchien und schneller Verantwortung, gibt es bei L’Oréal auch:
- Eine unbefristete Arbeitsanstellung in einem krisenresistenten, wachsenden Markt mit einem umfassenden Angebot an Sozialleistungen.
- Eine attraktive und wettbewerbsorientierte Vergütung sowie ein freiwilliges Profitsharing sowie weitere starke Benefits
- Green Mobility: wir beteiligen uns an Deinem Jahres-ABO der lokalen Verkehrsbetriebe
- Individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung, eine steile Lernkurve, starker Teamgeist und eine offene, kooperative Unternehmenskultur.
- Vielfältige, nationale und internationale Entwicklungs-Perspektiven.
- Jede Menge Spaß, viel Lachen und eine steile Lernkurve.
Diversity & Inclusion: L'Oréal ist ein Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit, Vielfalt und Integration am Arbeitsplatz einsetzt. Wir unterbinden Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art aufgrund von Geschlecht, Hautfarbe, Religion, sexueller Orientierung, Herkunft, Behinderung, geschlechtlicher Identität oder anderen geschützten Merkmalen. Diversity & Inclusion wird bei uns großgeschrieben und in vollen Zügen gelebt.
- Puedes inscribirte en un máximo de tres ofertas en un período de 30 días.
- No puedes retirar tu solicitud una vez enviada, así que asegúrate de elegir la posición que mejor se adapte a tus habilidades y aspiraciones.
- Visita el apartado “Tu espacio de candidatura” para ver las ofertas en las que ya te has inscrito.
- Por favor abstente de crear cuentas adicionales con emails distintos ya que es probable que tus cuentas se unifiquen y que tus candidaturas en curso se pierdan