Für den Standort unserer Firmenzentrale in Düsseldorf, NRW suchen wir einen Order-to-Post-Delivery Administrator (m/w/d) im Bereich Customer Supply Services: Groß- und Ecom-Kunden. 

Deine Aufgaben

Als Order-to-Post-Delivery Administrator bist Du die zentrale Anlaufstelle für ausgewählte Großkunden von L’Oreal DACH. 

• Du steuerst und optimierst den ganzheitlichen Prozess von Auftragseingang, über Lieferung und Rechnung bis hin zu Retouren/Reklamationen für und mit unseren Großkunden. 
• Du baust nachhaltige Kundenbeziehungen auf und trägst durch operative Exzellenz direkt zur Umsatzerzielung unserer Divisionen bei. 
• Du sorgst für eine schnelle und effiziente Abwicklung der Anliegen Deiner Kunden und sorgst für einen ausgezeichneten Service. 
• Du unterstützt und setzt kundenspezifische Lösungen um und arbeitest an Projekten zusammen mit dem Team. 
• Du bist für die Schnittstellenkommunikation mit unseren Distributionszentren, dem Vertrieb Deiner Kunden, dem Controlling und verschiedenen Supply Chain Abteilungen zuständig. 

Dein Profil

• Du arbeitest kunden- und problemlösungsorientiert.
• Du weist gute Kenntnisse des Order-to-Cash-Prozesses auf.
• Du bist kommunikationsstark, strukturiert und hast Freude an Koordination mit Schnittstellen. 
• Du bist resilient und flexibel im Umgang mit kurzfristigen Herausforderungen. 
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch. 
• Du hast gute Kenntnisse in SAP und MS Office.  
• Grundlegendes EDI-Know-how ist von Vorteil. 

Unser Angebot 

• Eine unbefristete Arbeitsanstellung in einem krisenresistenten, wachsenden Markt mit einem umfassenden Angebot an Sozialleistungen 
• Eine attraktive und wettbewerbsorientierte Vergütung sowie ein freiwilliges Profit-Sharing 
• Individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung, eine steile Lernkurve, starker Teamgeist und eine offene, kooperative Unternehmenskultur 
• Vielfältige, nationale und internationale Perspektiven