Lyon
Retail Field
Full - Time
11-Oct-2021
En tant que Conseiller(e) de vente pour les marques Lancôme et YSL Beauté, vous serez en charge de conseiller les clients et créer une expérience client positive, tout en respectant et portant les valeurs de la marque, pour générer des ventes

Vos responsabilités :

 - Démontre les fondamentaux de la connaissance produit ( bénéfices, usages, composition) et de leur application. Offre des services et conseils beauté afin de créer une expérience client positive. 
- Génère les ventes en appliquant les méthodes de vente et la politique de service de la marque. Recherche systématiquement les opportunités de ventes croisées et renforcer la fidélisation des consommateur 
- Supporte l' ensemble des activités du point de vente 
- Maintient la qualité et le merchandising du point de vente : propreté, apparence, merchandising, présence des produits en linéaire... 
- Suivi les procédures CRM de la marque pour recruter et fidéliser les clients. 
- Maîtrise les systèmes et procédures liées au point de vente : Mars, Tamigo, MS outlook, Stock..... 
- Prend en charge les plaintes et problèmes remontés par les clients - Communiquer au Responsable Comptoir/Stand les informations utiles sur la concurrence, les remarques des consommateurs et tout autre fait marquant survenant dans le point de vente