@L'Oréal Luxe, notre mission est d'offrir à nos consommateurs une expérience exceptionnelle grâce à des produits innovants et iconiques, mais aussi de services sur mesure.
En 2022, c'est plus de dix millions de produits, pour un total de plus de 400 millions d'euros de chiffres, qui ont été mis à disposition de nos consommateurs en points de vente (magasins en propre, grands magasins, parfumeries, pharmacies) mais également en ligne (E-shop de marque, E-retailer, pureplayers).
Constitué de 18 marques de renommées internationales et complémentaires, le portefeuille L'Oréal Luxe mosaïque France répond aux besoins de la consommation du marché français.
Nous recherchons un(e) conseiller(e) de vente pour notre point de vente aux Galeries Lafayette Paris.
En tant que Conseiller(e) de vente pour la marque Valentino, votre rôle est d'accueillir et accompagner chaque client en le définissant comme une personne unique et en répondant de façon personnalisée à ses attentes pour générer des ventes.
Vos responsabilités :
•Faire vivre aux clients une expérience unique en respectant les valeurs de la marque.
•Développer les ventes en proposant les produits et services de manière personnalisée à chaque client. Vous démontrerez les fondamentaux de la connaissance produit et de leur application ; et vous recherchez exclusivement les opportunités de ventes croisées.
•Recruter et fidéliser les clients en suivant les procédures CRM de la marque.
•Supporter l'ensemble des activités du point de vente et maintenir la qualité et le merchandising : propreté, apparence, présence des produits en linéaire...
•Répondre aux sollicitations des clients, et communiquer au Responsable du point de vente les informations utiles sur la concurrence, les remarques des consommateurs et tout autre fait marquant.
Vos atouts pour réussir :
•Vous maîtrisez parfaitement les codes du Luxe.
•Vous êtes doté(e) d'un sens du service client avec un excellent relationnel.
•Vous êtes attentif.ve aux détails et vous éprouvez une réelle satisfaction à transformer le conseil en vente.
•Vous maîtrisez les procédures liées au point de vente.
•Vous maîtrisez idéalement Booxi et le logiciel d'encaissement Mars.
•Vous parlez couramment français et anglais. Une troisième langue est idéale.
Au plaisir de vous rencontrer !