Milano
Retail
Full - Time
26-Apr-2022


CONSULENTE DI BELLEZZA ITINERANTE ITALIA

Per uno dei brand della Divisione L'Oréal Luxe, siamo alla ricerca di professionisti del mondo retail, che hanno maturato un'approfondita conoscenza del settore beauty disponibile a trasferta su tutto il territorio italiano.

In questo ruolo sarai ambasciatore della marca e primo di contatto con il cliente all'interno dei punti vendita del tuo perimetro, condurrai le vendite per raggiungere i tuoi obiettivi.

Conoscenza della categoria Master

Avere una conoscenza completa di tutti i prodotti, servizi e protocolli della marca e saperli trasmettere in modo effettivo ai clienti;

Avere una conoscenza dettagliata ed una consapevolezza del mercato della bellezza;

Partecipare alla formazione di marca

Esegui affari e operazioni

Compilare di volta in volta la documentazione richiesta in modo preciso, leggibile e puntuale

Avere piena consapevolezza e responsabilità del raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e/o di squadra

Essere pienamente consapevoli e rispettare le regole dei punti vendita

Monitorare lo stock seguendo le linee guida del rivenditore, informando i propri responsabili di eventuali problematiche 

Supportare i propri responsabili nella gestione di tutti gli aspetti aziendali

Preparare in modo eccellente lanci, eventi e attività di business

Guidare il processo/tecniche di vendita

Fornire costantemente un servizio di lusso, fidelizzando i clienti

Promuovere le vendite durante momenti di flusso importante conservando sempre un atteggiamento consono al mondo luxury

Consigliare prodotti e campioni adeguati e personalizzati

un forte focus sul cross e link selling e sull'ampliamento del portafoglio clienti

Durante l'interazione con il cliente, utilizzare skill comunicative in linea con la strategia aziendale e di marca

Supportare i clienti nel trovare alternative per eventuali sostituzioni di prodotto oppure per prodotti non presenti in stock

Comunicare regolarmente risultati e Kpi's ai propri responsabili

 

 

Atteggiamento del servizio adottivo

Creare una relazione a lungo termine con i propri clienti

Garantire il pieno raggiungimento degli standard di comunicazione con il cliente

Completare tutti i passi necessari nel cerimoniale di vendita

Attenersi e seguire le linee guida relative al grooming per promuovere l'immagine del brand

Un'area di lavoro pulita e ordinata aderendo alle norme di igiene

In cerca:

Esperienza precedente nel medesimo ruolo
Grande passione per il mondo bellezza
Forte orientamento al risultato
Predisposizione al lavoro in team
Ottime doti comunicative e relazionali

Requisiti:
 
Diploma Make-up Artist
Patente B
Livello inglese B1/ B2