12 mois d'alternance Bac+3
Date de début : Septembre 2026
Localisation : L'Oréal Seine 62 - Levallois-Perret

Au sein de l'équipe Performance & Excellence du Développement Luxe et sous la responsabilité du Coordinateur qualité, vous serez au cœur de l’expertise qualité des produits de la division Luxe.

Vos missions : 

1. Expertise contrefaçon :

• Analyser les demandes d’expertises digitales de contrefaçon des produits L’Oréal Luxe provenant des douanes :  étudiez les photos / vérifier les codifications grâce aux bases de données internes.
• Travailler sur l’amélioration continue de la plateforme en collaboration avec l’équipe légale du groupe L’Oréal, ainsi que sur les BI de reporting.
• Assister les équipes légales lors de cessions de formation des douanes en Ile de France

2. Coordination Qualité : 

• Assister le Coordinateur qualité dans le monitoring des remontées des consommateurs sur les produits de la Division Luxe provenant des Consumer cares du monde entier.
• S’assurer du suivi logistique des produits incriminés jusqu’en usine pour analyse.
• Collaborer avec les équipes qualité des usines et faire le lien avec les équipes Développement Produit, Packaging, les laboratoires et le marketing.

3. Communication et gestion des données : 

• Exploiter et interpréter des données qualités pour en dégager des observations ou des analyses ad-hoc sur des sujets divers. 
• Préparer des supports d’upskilling des différentes équipes (Consumer Cares / filiales / équipes Développement Produit …)

Pour cette mission, nous recherchons un/une apprenti/e :

• Rigoureux/se et curieux/se

• Avec une grande autonomie et un excellent sens de l'organisation
• De bonnes connaissances analytiques et de gestion de données (notamment sur Excel)
• Une forte capacité à collaborer et à communiquer efficacement (oral, écrit, français et anglais)

Qui sommes-nous ?

Rejoignez-nous chez L’Oréal, le numéro 1 mondial de la beauté, présent sur plus de 150 marchés. Depuis plus d’un siècle, nous ne cessons d’évoluer, portés par les données, la technologie, l’innovation et la science. Ensemble, nous relevons de grands défis tout en restant fidèles à notre engagement de rendre le monde plus inclusif et meilleur pour tous et pour notre planète.

L’Oréal Luxe est le leader mondial de la beauté de luxe et des parfums haut de gamme. Avec plus de 35 000 experts en beauté de luxe à travers le monde, notre mission est de créer les meilleurs produits et expériences de beauté de luxe dans les domaines des parfums, des soins de la peau et du maquillage. À travers un portefeuille de 25 marques ambitieuses et complémentaires, L’Oréal Luxe exprime sa vision unique de la beauté de luxe : La Culture de l’Écart.

Nous nous engageons à garantir des processus de recrutement inclusifs et à promouvoir l’embauche et l’évolution de chaque candidat de manière éthique et équitable. Le Groupe interdit strictement toute discrimination à l’encontre d’un candidat à l’emploi en raison de son identité ou expression de genre, de son orientation sexuelle, de ses handicaps visibles et/ou invisibles, de ses origines socio-économiques et/ou multiculturelles, de son état de santé, de son âge, de sa religion ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.