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Île-de-FranceLevallois-Perret
Information Systems
Full - Time
03-Nov-2020

[STAGE]

 

Rejoignez nos équipes Business Relationship Manager EMEA!

 

*** A partir de Janvier 2020 pour 6 mois ***

 

Contexte :

 

Leader mondial de la beauté, L’Oréal est présent dans 130 pays sur les cinq continents. Le groupe s’est donné pour mission d’offrir le meilleur de l’innovation cosmétique aux femmes et aux hommes du monde entier dans le respect de leur diversité. En agissant comme un réel business partner pour toutes nos divisions, notre équipe IT EMEA contribue directement au succès de l’ensemble du portefeuille de marques de L’Oréal : Lancôme, Yves-Saint Laurent, Biotherm, Kiehl’s, La Roche Posay, Vichy, Garnier, Maybelline New-York, Kerastase, Redken (…).

Le service BRM (Business Relationship Manager) est sous la responsabilité du directeur IT Business Solutions de la zone EMEA. Les BRM sont le point d’entrée principal IT des directions Supply Chain et Finance aussi bien pour les Affaires Produits des divisions que pour les Affaires Marchés de la zone.

Principales missions et responsabilités :

Les BRM sont en charge d’assurer une communication régulière entre l’IT et chacun des services business pour les métiers de la Supply Chain et de la Finance. Cette communication est véhiculée au travers d’instances de revue et de gouvernance fréquentes et répétées avec chacune des parties prenantes sur périmètre couvert. L’autre mission principale est d'organiser et de diriger le processus de gestion de la demande "Business for IT" dans un contexte de transformation de méthodes de travail en agile.

Les responsabilités du stagiaire seront :

  1. ·       Préparation, planification et suivi des comités de pilotage BRM avec les directions Supply Chain et Finance des divisions Luxe, Cosmétique Active, Produits Professionnels, NYX, les affaires marchés New Markets & L’Oréal International Distribution.

  2. ·       Décliner et accompagner la transformation des méthodes de travail de l’IT et du Business en mode agile au sein du service BRM EMEA.

  3. ·       Améliorer les méthodes et outils de reporting de l’activité BRM notamment au travers des systèmes groupes comme Service Now et Power BI pour la data Visualisation.

  4. ·       Renforcer les BRM dans leur travail au quotidien sur le traitement du processus de gestion de la demande "Business for IT" avec l’objectif de pouvoir adresser une petite partie du périmètre.

Vous apprendrez :

  1. Découvrir, et acquérir l’expérience de travailler au cœur du « réacteur principal» IT du groupe L’Oréal qui est la zone EMEA avec la particularité d’opérer aussi bien pour 32 marchés et tout le E-commerce de la zone, que pour la distribution internationale des marques des divisions sélectives citées précédemment.
  2. Apprendre la manière dont la communication en entreprise doit être menée et adressée dans un contexte très politique de l’organisation d’une très grande entreprise comme L’Oréal.
  3. Donner de l’adhésion et fédérer différents départements business et IT autour d’un intérêt commun malgré des organisations encore très « silotées ».
  4. Pouvoir mettre en place ses propres idées dans la manière d’organiser le travail du service BRM afin d’améliorer la communication, la visibilité de l’activité projets IT auprès des directions business et de participer activement à la transformation en méthodologie agile des organisations.

Votre Profil :

-          BAC +5 d’une école d’ingénieur, en dernière année (cf. Master Degree). Préparation d’un diplôme d’ingénieur généraliste / systèmes industriels, idéalement couplé avec une spécialité en système d’informations.

-          Vous avez une première expérience longue en entreprise dans le domaine métier et activité de vos études.

-          Vous possédez des connaissances du monde industriel sur les métiers de la Supply Chain et idéalement en Finance / Gestion dans l’industrie et / ou la distribution.

-          Vous avez une appétence pour les systèmes d’information et les technologies.

-          Vous parlez Français et Anglais. L’espagnol est un plus.

-          Maitrise parfaite des outils MS Office, notamment Excel, Power Point et Outlook.

-          Une première expérience dans l’utilisation et l’usage de différents modules composant un ERP, idéalement du SAP (MM/SD/FI/CO).

-          A l’aise pour représenter et mettre en forme des processus et des organisations.

-          Connaissances des différentes méthodologies projet existantes : Agile et plus traditionnelle (PMP, Cycle en V, Waterfall…).

-          Bonne communication orale et écrite. Vous êtes à l’aise pour échanger.

-          Vous avez un esprit entrepreneur et vous aimez le changement.

-          Vous avez un esprit de synthèse et vous êtes organisé(e).

Ce que nous vous offrons :

La responsabilité et les enjeux du service BRM sont cruciaux dans l’organisation actuelle du « Business for IT » & « IT for Business ». Les BRM sont les garants de la connexion entre les directions business et les équipes « IT delivery » qui sont déterminants dans le monde d’aujourd’hui dans lequel la technologie prend plus de place tous les jours pour maintenir la compétitivité de l’entreprise dans le monde.

Même si le service n’a pas la responsabilité directe du delivery auprès du business, ce sont les BRM qui portent la voix de l’IT et sont garants de ses résultats. La réussite de l’activité BRM est essentielle pour atteindre l’excellence opérationnelle du delivery de l’IT pour le business selon les 3 piliers principaux : « on time », « in quality » et « in budget ».

Rejoindre l’équipe BRM, c’est participer activement à la transformation de l’entreprise et de ses méthodologies de travail vers toujours plus d’agilité.


·    Situé en région parisienne (Levallois-Perret).

·    6 mois au sein d’une équipe passionnée et internationale.

·    Une expérience formatrice, sur des projets transverses

·    Des challenges, des opportunités à saisir et autant de responsabilités à prendre.

·    Un suivi RH pour vous accompagner dans la construction de votre future carrière.

 

Pour plus d’informations sur le Groupe L’Oréal, rendez-vous sur notre page LinkedIn

 

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