A L'Oréal está presente em mais de 150 países em cinco continentes. Por mais de um século, a L'Oréal dedicou-se exclusivamente a “criar a beleza que move o mundo”; é agora a líder mundial da indústria, com vendas consolidadas de €29 bilhões. Juntos, resolvemos desafios complexos em grande escala, enquanto continuamos comprometidos em tornar o mundo um lugar mais inclusivo e melhor para todos e para o nosso planeta. Experimente a emoção da agilidade para moldar o futuro da beleza; onde diversidade e propósito se unem e criam um impacto significativo.

Missão:

Junte-se ao nosso time para estar na linha de frente do negócio de Digital e inovação no mundo! Com +4000 especialistas em Digital & E-com, prepare-se para uma carreira infinita no coração da nossa transformação digital 360º.

A L'Oréal busca um Coordenador de Social Listening apaixonado e altamente analítico para integrar nossa equipe. Este profissional desempenhará um papel crucial em auxiliar a L'Oréal a captar o pulso da cultura, compreender os movimentos sociais e digitais emergentes e desenvolver as ferramentas e os processos necessários para que nossas marcas permaneçam culturalmente relevantes e interajam efetivamente com os consumidores. Será responsável pela coordenação com a Spark (nossa agência de influenciadores) no mapeamento de macro, micro e tendências diárias, identificando oportunidades e estabelecendo canais de comunicação interna eficientes para disseminar esses insights. Além disso, esta função centralizará as diretrizes de conteúdo e gerenciamento de comunidade em resposta às tendências identificadas.

Principais Atividades:

• Desenvolver e implementar uma estratégia abrangente de Social Listening em todas as plataformas de mídia social e canais digitais relevantes;
• Colaborar com a nossa agência para identificar e analisar macro, micro e tendências diárias, com foco na compreensão de suas implicações para as marcas da L'Oréal;
• Desenvolver insights acionáveis e recomendações com base em dados de escuta social para informar estratégias de marketing, criação de conteúdo e desenvolvimento de produtos;
• Criar e manter painéis e relatórios para acompanhar as principais métricas de escuta social e demonstrar o valor do programa;
• Colaborar com equipes internas (ex: marketing, comunicação, desenvolvimento de produto) para garantir que os insights de Social Listening sejam integrados às estratégias e campanhas da marca;
• Estabelecer e gerenciar processos de comunicação interna eficazes para disseminar insights e recomendações sobre tendências em toda a organização;
• Desenvolver e implementar as melhores práticas de Social Listening e análise de tendências;
• Centralizar e disseminar diretrizes de conteúdo e gerenciamento de comunidade com base nas tendências identificadas;
• Identificar e avaliar proativamente plataformas e ferramentas sociais e digitais emergentes;
• Gerenciar e otimizar o orçamento alocado para atividades de Social Listening.

Conhecimentos Necessários:

• Experiência de trabalho com agências de influenciadores;
• Experiência na indústria de beleza ou cosméticos;
• Fluência em idiomas.

O que você vai encontrar:

• Possibilidades de crescimentos, incluindo carreira internacional;
• Ambiente inclusivo e diverso;
• Cultura voltada para pessoas, pessoas e pessoas!

Estamos empenhados em garantir processos de recrutamento inclusivos e em defender a contratação e promoção de cada candidato de forma ética e equitativa.

O Grupo proíbe estritamente a discriminação contra qualquer candidato a emprego devido à identidade ou expressão de gênero do indivíduo, orientação sexual, deficiência visível e/ou invisível, origem socioeconômica e/ou multicultural, condições de saúde, idade, religião ou quaisquer outras características protegidas por lei.

Temos orgulho de ser um empregador que oferece oportunidades iguais.

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