Düsseldorf, North Rhine-Westphalia
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09-Jul-2021

Warum L’Oréal?

Uns treibt die Leidenschaft für Schönheit, die die Welt bewegt.

Wir sind Marktführer in Beauty und Pionier im Bereich Beauty Tech. Als Folge der sich konstant verändernden Welt, sind für uns Kosmetik und Technologie untrennbar miteinander verbunden. Gemeinsam mit unseren Konsumenten und Partnern antizipieren wir Trends und gestalten Schönheit von Morgen.

Wir leben Nachhaltigkeit und Umweltschutz. Unsere Verpflichtungen bis 2030 markieren den Beginn eines radikaleren Wandels und verkörpern unsere Auffassung darüber, wie die Vision, der Zweck und die Verantwortung eines Unternehmens aussehen sollten, um den Herausforderungen der Welt zu begegnen. Unsere 88.000 Mitarbeiter in 150 Ländern transformieren unser Business, um sicherzustellen, dass unsere Aktivitäten die Grenzen unseres Planeten respektieren.

L’Oréal Luxe – ein exklusives Beauty-Universum mit einem einzigartigen Portfolio internationaler Brands. Die Produkte des Geschäftsbereichs Luxus sind nicht zuletzt durch ihre berühmten Markenbotschafter wie Julia Roberts für Lancôme oder Cate Blanchett für Georgio Armani weltweit bekannt. Die Welt der Luxusbrands hält dabei für jeden Konsumenten das richtige Lifestyle-Statement bereit, von der edgy Couture-Marke aus Paris, Yves Saint Laurent, bis hin zur Kultmarke Kiehls mit ihren feinen Inhaltsstoffen natürlichen Ursprungs.
Wir suchen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die gemeinsam mit uns einen Unterschied machen wollen!  

Ihre Aufgaben

  • Abgeleitet von den Geschäftszielen der Division Luxe – Definition & Umsetzung einer CRM Strategie, welche einen entsprechenden Business Impact hat sowie die Etablierung einer gemeinsamen CRM Ambition mit den relevanten Teams der Division Luxe
  • Basierend auf der Strategie, Entwicklung sowie Umsetzung einer klaren und konkreten Roadmap, die die Kernprioritäten beinhaltet, um die Strategie mit Leben zu füllen – in effektiver und partnerschaftlicher Zusammenarbeit mit allen Business Units, CMO & Zone
  • In Zusammenarbeit mit dem Transformationsteam auf Luxe Ebene Schaffung eines gemeinsamen Consumer First Mindsets für die gesamte Division
  • Entwicklung und Steuerung eines holistischen CRM Upskilling Planes, basierend auf einer Gap Analyse in der Organisation (Luxe Corporate und Business Units )
  • Planung & Umsetzung von CRM Aktivitäten incl. Treueprogramme
  • Unterstützung der Marken in Bezug auf Internationale Loyalty Programme
  • Umsetzung der lokalen CRM Lösungen um Kunden zu rekrutieren und zu binden, mit dem Ziel der Sell-Out Steigerung, basierend auf einem Konsumentenverständnis
  • Umsetzung & Standardisierung von digitalen CRM Prozessen & Dashboards
  • Definition & Umsetzung einer Omni Channel Agenda, inkl. Unterstützung des E-retail CRM
  • Partnerschaftliche Zusammenarbeit mit CMO, OAD, CMI and Zone
  • Analyse & Ableitung von Empfehlungen hinsichtlich externer Trends und neuer Tools & Prozesse mit dem Ziel CRM auf das nächste Level zu bringen
  • Definition & Teilen von Tests, Best Practises
  • Führung, Motivation und Entwicklung eines diversen Teams mit dem Ziel durch ein engagiertes High Performing Team zum Wachstum von L‘Oréal Luxe beizutragen & unsere diverse People Pipeline weiter zu entwickeln.


Ihr Profil

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich CRM, E-Commerce, D2C
  • Teamplayer, Driver für Transformation & stark ausgeprägte Fähigkeit unterschiedliche Stakeholder zu motivieren
  • Fähigkeit strategisch & konzeptionell zu denken und umfassende und konkrete Roadmaps zu entwickeln
  • Fähigkeit, ein vertrauensvolles Umfeld zu schaffen – durch eine effektive und transparente Kommunikation & agile Arbeitsweise
  • Fähigkeit, Netzwerke zu bauen sowie starke Kommunikationsfähigkeit
  • Geschäftssinn, Analytische Fähigkeit, Strategische Agilität
  • Affinität für Daten & Programmierfähigkeit
  • Tiefgehendes Wissen über CRM Systeme (i.e. Erfahrung in Arbeit mit Salesforee)

Unser Angebot

  • Mitarbeit in einem spannenden Bereich der L’Oréal Gruppe im Bereich der strategischen Markenentwicklung
  • Verantwortung für 2 Märkte – Österreich und Deutschland!
  • Eine unbefristete Arbeitsanstellung in einem krisenresistenten, wachsenden Markt mit einem umfassenden Angebot an Sozialleistungen
  • Eine attraktive und wettbewerbsorientierte Vergütung sowie ein freiwilliges Profitsharing
  • Individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung, eine steile Lernkurve, starker Teamgeist und eine offene, kooperative Unternehmenskultur
  • Vielfältige, nationale und internationale Entwicklungsperspektiven


Diversity & Inclusion

L'Oréal verpflichtet sich seinen Bewerberinnen und Bewerbern gegenüber zur Chancengleichheit. Wir wissen Diversität, Inklusion und den individuellen Selbstausdruck am Arbeitsplatz wertzuschätzen, da Vielfalt unsere Teams stärkt und wir das Bild der Gesellschaft und somit unserer Konsumenten in unserem Unternehmen spiegeln möchten. Jegliche Form von Diskriminierung wird daher nicht toleriert.

Richten Sie Ihre Bewerbung gerne an Eva Kreyenborg (HRD L’Oréal Luxe Österreich & Deutschland) & Patricia Zientara (Senior HR Manager Luxe Österreich & Deutschland) bis zum 20. August 2021.
  • Vous pouvez postuler à trois offres maximum sur une période de 30 jours consécutifs.
  • Vous ne pouvez pas retirer votre candidature une fois que vous avez postulé, alors assurez-vous de choisir une offre qui correspond à vos attentes !
  • Vous pouvez voir les offres sur lesquelles vous avez déjà postulé dans l’onglet « Votre espace de candidature.
  • Veuillez ne pas créer un nouveau compte avec une adresse e-mail différente. Si vous le faites, vos comptes pourraient être fusionnés et votre dossier de candidature sera supprimé.