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Muggensturm
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24-Mar-2022

WARUM L’ORÉAL?

Uns treibt die Leidenschaft für Schönheit, die die Welt bewegt.

Wir sind Marktführer in Beauty und Pionier im Bereich Beauty Tech. Als Folge der sich konstant verändernden Welt, sind für uns Kosmetik und Technologie untrennbar miteinander verbunden. Gemeinsam mit unseren Konsumenten und Partnern antizipieren wir Trends und gestalten Schönheit von Morgen.

Wir leben Nachhaltigkeit und Umweltschutz. Unsere Verpflichtungen bis 2030 markieren den Beginn eines radikaleren Wandels und verkörpern unsere Auffassung darüber, wie die Vision, der Zweck und die Verantwortung eines Unternehmens aussehen sollten, um den Herausforderungen der Welt zu begegnen. Unsere 88.000 Mitarbeiter in 150 Ländern transformieren unser Business, um sicherzustellen, dass unsere Aktivitäten die Grenzen unseres Planeten respektieren.

In dem welt­weit größ­ten Lo­gis­tik­zen­trum der L'Oréal Grup­pe am Stand­ort Muggensturm (Nä­he Karlsruhe) be­lie­fern wir un­se­re Kun­den mit den Marken der Active Cosmetics Di­vi­si­on, der Pro­fes­si­o­nal Products Di­vi­si­on und der Con­su­mer Products Division in den Län­dern Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Wir suchen Mitarbeiter, die gemeinsam mit uns einen Unterschied machen wollen. 


WAS SIE ERWARTET

  • Sie übernehmen als Customer Care Operator direkte Verantwortung in der Betreuung unserer Apothekenkunden  
  • Sie arbeiten aktiv im Tagesgeschäft mit und übernehmen auch Aufgaben in Projekten 
  • Sie stellen proaktiv die Auftragsbearbeitung inklusive Folgemaßnahmen bis zur Anlieferung der Ware beim Kunden sicher 
  • Sie bearbeiten Reklamationen und Retouren, prüfen Preislisten und kontrollieren Erstauslieferungen von Neuheiten 
  • Im Austausch mit unserem Außendienst sowie weiteren internen und externen Schnittstellen steuern und optimieren Sie den „Order-To-Cash-Prozess“ unserer Kunden 


WAS SIE AUSZEICHNET

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung 
  • Erfahrung im Kundenservice wünschenswert; Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Apotheken- und Ärztekunden sind von Vorteil 
  • Sie haben rhetorisches Geschick und begeistern sich für die Arbeit am Telefon und in SAP  
  • Sie haben ein Gespür für die Bedürfnisse unserer Kunden und können dieses geschickt zur Abwicklung von Kundenaufträgen platzieren 
  • Sie besitzen fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse 
  • Sie bringen ein hohes Maß an Flexibilität mit 
  • Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und eine gute Auffassungsgabe zählen zu Ihren Stärken 
  • Sie verfügen über sehr gute MS Office (ins. Excel) sowie erste SAP Kenntnisse 

DIVERSITY & INCLUSION

L'Oréal verpflichtet sich seinen Bewerberinnen und Bewerbern gegenüber zur Chancengleichheit. Wir wissen Diversität, Inklusion und den individuellen Selbstausdruck am Arbeitsplatz wertzuschätzen, da Vielfalt unsere Teams stärkt und wir das Bild der Gesellschaft und somit unserer Konsumenten in unserem Unternehmen spiegeln möchten. Jegliche Form von Diskriminierung wird daher nicht toleriert.


Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

. Les candidatures
  • Vous pouvez postuler à trois offres maximum sur une période de 30 jours consécutifs.
  • Vous ne pouvez pas retirer votre candidature une fois que vous avez postulé, alors assurez-vous de choisir une offre qui correspond à vos attentes !
  • Vous pouvez voir les offres sur lesquelles vous avez déjà postulé dans l’onglet « Votre espace de candidature.
  • Veuillez ne pas créer un nouveau compte avec une adresse e-mail différente. Si vous le faites, vos comptes pourraient être fusionnés et votre dossier de candidature sera supprimé.