Position Title: Kiehl's & Urban Decay - Trainer

A DAY IN THE LIFE:

1. 교육부 소속으로 교육과 코칭 및 BA 업무를 지원하여 제품 지식, 서비스 강화 및 동기부여에 도움을 주는 책임을 가집니다.

2. Off-line 고객이 최고의 브랜드 경험을 할 수 있도록 서비스를 개발하며 고객 경험을 향상시키는 목표를 달성합니다.

3. 브랜드와 제품을 온,오프 고객들에게 소개하기 위한 다양한 컨텐츠를 개발하며 라이브를 진행합니다.

CORE WORK ACTIVITIES

Brand & Product Training (KH&UD)

교육 자료 제작 및 서포트 

뷰티어드바이저 동기 부여 및 서비스 강화 프로그램 운영 

Customer experience (KH&UD)

오프라인 고객 경함 강화를 위한 서비스 툴 개발 및 영상 제작

NPS, CXE분석을 통한 고객 경험 향상 프로그램 개발

Brand event & Live (KH&UD)

팝업 스토어, 뷰티클래스 등의 콘텐츠 개발 및 행사 지원

메이크업 쇼 스피치 (UD)

E com 팀 및 쇼호스트와 함께 스토리 개발 및 라이브 진행

*필수 제출 영상

메이크업 튜토리얼 영상: 본인이 가장 자신 있는 메이크업 룩을 제안하고 소개하는 내용이 포함된 ‘하우투 영상’을 촬영해 주세요. 모델에게 직접 시연하거나 본인 얼굴에 직접 진행 해도 괜찮습니다. (10분이내)

WHO YOU ARE:

• Years of experience: 5년~10년
• Experience:
  • 스킨케어와 메이크업이 있는 뷰티 브랜드 총 경력 5년 이상
  • 프로모션 팀 또는 메이크업 아티스트 경력 우대
  • 오프라인 이벤트 스피치 경력 우대
  • 온라인 라이브 방송 진행 경력 우대
• Language: 유창한 한국어 스피치 스킬
• Other Skills: Excel, PPT 활용 가능자

WE ARE ENGAGED & COMMITTED:

We’re committed to guaranteeing inclusive recruitment processes and to advocating for hiring and promoting each candidate in an ethical and equitable way.

The Group strictly prohibits discrimination against any applicant for employment because of the individual’s gender identity or expression, sexual orientation, visible and/or invisible disabilities, socio-economic and/or multicultural origins, health conditions, age, religion or any other characteristics protected by law.

We are proud to be an equal opportunity employer.

*영어 혹은 국문 이력서를 필수로 제출해주시길 바랍니다.