El/La Social & Online Manager de L'Oréal Paris en México será el/la arquitecto/a y guardián/a de la presencia digital de la marca. Este rol es crucial para conectar L'Oréal Paris con sus consumidores en el vasto y dinámico mundo online. Serás responsable de desarrollar e implementar la estrategia de contenido, social media y engagement digital para cuatro categorías de productos distintas, asegurando coherencia de marca y maximizando el impacto en todos los canales. Tu atención al detalle será esencial para la excelencia en la ejecución y la innovación constante. Deberás tener una mentalidad proactiva y una capacidad innata para el liderazgo por el rol, influyendo en equipos internos y agencias para alcanzar los ambiciosos objetivos de la marca en media y e-commerce.

Responsabilidades Principales:

1. Estrategia y Gestión de Contenido Digital:

   • Diseñar y ejecutar la estrategia de contenido para todas las plataformas sociales (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, etc.) y la presencia online de L'Oréal Paris, adaptándola a las necesidades específicas de cuatro categorías de productos diferentes.
   • Supervisar la creación y curación de contenido relevante y atractivo que impulse el engagement, la construcción de comunidad y la notoriedad de marca.
   • Gestionar el calendario editorial y asegurar la publicación oportuna y de alta calidad.
   • Mantener una profunda comprensión de las tendencias digitales, plataformas emergentes y mejores prácticas en social media.

2. Estrategia de Media Digital y E-commerce:

   • Colaborar estrechamente con los equipos de Media y E-commerce para integrar la estrategia social en las campañas de marketing digital completas.
   • Desarrollar planes para utilizar las redes sociales como un motor clave para dirigir tráfico cualificado a las plataformas de e-commerce y convertirlos en ventas.
   • Trabajar en la optimización de campañas de pago en social media (Social Ads) para maximizar el ROI.

3. Liderazgo por el Rol y Colaboración:

   • Actuar como un líder natural y punto de referencia en el ámbito digital, asesorando a equipos de marketing sobre las mejores prácticas y nuevas oportunidades.
   • Gestionar y coordinar agencias de social media y producción de contenido, asegurando que los entregables cumplan con los estándares de calidad y plazos.
   • Colaborar con equipos de marca, PR, e-commerce y ventas para asegurar una estrategia digital unificada y efectiva.

4. Análisis de Rendimiento y Reporte Digital:

   • Monitorear, analizar y reportar el rendimiento de todas las iniciativas digitales utilizando métricas clave (engagement, alcance, conversiones, sentimiento de marca, etc.).
   • Generar reportes digitales completos y accionables que muestren el impacto de las acciones, identificando oportunidades de mejora y presentando insights claros a la dirección.
   • Utilizar herramientas de escucha social y analítica para entender la conversación del consumidor y adaptar la estrategia.

5. Ejecución "Hands-on" y Gestión de Carga de Trabajo:

   • Mantener una actitud "hands-on", involucrándose directamente en la ideación de contenido, la gestión de comunidades en línea y la resolución de problemas en tiempo real.
   • Asegurar que cada interacción y pieza de contenido refleje la calidad y el espíritu de L'Oréal Paris con una impecable atención al detalle.

Requisitos del Perfil:

• Licenciatura en Marketing, Comunicación, Publicidad, Periodismo o campo relacionado.
• Mínimo de 3-5 años de experiencia en roles de Social Media Manager, Online Manager o Marketing Digital, preferentemente en el sector de bienes de consumo masivo (FMCG) o agencias digitales de alto perfil.
• Experiencia comprobada en la gestión de estrategias digitales para múltiples marcas o categorías de productos.
• Dominio avanzado de las principales plataformas de redes sociales y sus herramientas de gestión y analítica.
• Fuerte orientación al detalle y una mentalidad analítica para interpretar datos y tomar decisiones basadas en insights.
• Capacidad para demostrar liderazgo por el rol y una fuerte habilidad de influencia y comunicación.
• Experiencia demostrable en la integración de estrategias de media digital y e-commerce.
• Conocimiento de herramientas de gestión de social media, monitoreo 

Qué Ofrecemos:

• La oportunidad de liderar la presencia digital de una marca icónica a nivel mundial.
• Un ambiente de trabajo dinámico, creativo y desafiante donde tu impacto en la marca es directo.
• Desarrollo profesional continuo y oportunidades de crecimiento dentro de la organización.
• Un paquete de compensaciones competitivo y beneficios atractivos.