נציג/ת שירות לקוחות

שירות הלקוחות של אתר המכר של LANCÔME 

משרה חלקית במטה בנתניה- זמנית + אופציה

 

תיאור המשרה:

מתן מענה טלפוני ודיגיטלי לפניות לקוחות צרכנים.
שימור ושיפור איכות השירות ושביעות רצון הצרכנים.
בנייה ומעקב אחרי דוחות שירות הלקוחות,  שותפות בהטמעת מערכות, 

          טפול בתקלות טכניות וממשקים בארץ ובחו"ל.

שירותיות , אדיבות, סבלנות ברמה גבוהה ויכולת לפתרון בעיות.


דרישות:

ניסיון בתחום שירות הלקוחות.
תודעת שירות גבוהה ויחסים בינאישיים מצויינים.
גישה דיגיטלית וטכנולוגית - ניסיון במערכת SalesForceיתרון.
יכולת התנסחות גבוהה בכתיבה ובשיחה בעברית.
אנגלית ברמה טובה.

ניסיון בSAP- יתרון

יכולת עבודה בסביבה מרובת ממשקים.

  • 在30天內,您最多可以申請三個職位
  • 您可以在"您的求職空間"查看您已申請的職位
  • 您可以在"您的求職空間"查看您已申請的職位
  • 請不要用其他電子郵件申請多個帳號,您的帳號會被合併且職位申請紀錄會被刪除