למרכז הלוגיסטי של חברת לוריאל בקיסריה דרוש/ה

מתאם/ת שירות לקוחות

לתמיכה בלקוחות העסקיים של לוריאל בניהם רשתות הפארם והמזון הגדולות במשק הישראלי,

בשיתוף פעולה עם ממשקים מרובים, למול צוותי המכירה, שרשרת האספקה והכספים.

המשרה מיועדת גם לאנשים עם מוגבלות.

תכולות התפקיד:

       ביצוע מעקב ובקרת הזמנות

       מתן מענה טלפוני ובמייל לפניות לקוחות

       ייעול ושיפור תהליכים באמצעות יישום תכנית יעדים שנתית

דרישות התפקיד:

       ניסיון של לפחות 2 שנות ניסיון בתפקיד דומה בתחומי השירות והאדמינסטרציה

       תואר ראשון/ הנדסאי תעשייה וניהול

       שליטה בתוכנות Office לרבות אקסל ברמה גבוהה- חובה, ניסיון ב- SAP- יתרון

       יכולת למידה גבוהה והסתגלות לשינויים

       אוריינטציה שירותיות ויכולות וורבליות בכתב ובע"פ גבוהות