REJOIGNEZ NOTRE ÉQUIPE COSMETIQUE ACTIVE INTERNATIONAL

Derrière chaque grande marque se cache une grande histoire...

La nôtre a commencé avec un jeune chimiste, Eugène Schueller, qui produisait et vendait des teintures pour cheveux de sa cuisine. De ces origines, nous sommes aujourd'hui une famille de 88 000 collaborateurs dans 150 pays travaillant pour 36 marques mondialement reconnues. Notre objectif est d'innover et de créer des produits qui répondent diversité infinie des besoins et des désirs de nos consommateurs en matière de beauté. 

Chez L’Oréal, créer l'avenir de la beauté est notre passion, et nous le faisons toujours avec un engagement fort envers l'environnement. Aujourd’hui, notre ambition est de devenir la première entreprise de BeautyTech. 

 Cette stratégie est alimentée par l'équipe des Opérations de L'Oréal, forte de 20 000 d’individus diversifiés, réparties dans le monde entier et orchestrant une expertise de pointe sur l'ensemble de la chaîne de valeur ; du conditionnement et du développement des produits à l'approvisionnement, la fabrication et la chaîne d'approvisionnement. 

Rejoindre L'Oréal, c'est faire partie d'une entreprise qui :

 1. Permet à ses collaborateurs d'avoir un réel impact, de tester leurs idées, d'innover et de construire l'avenir.
 2. Choisi de défendre des valeurs fortes d'un point de vue social et environnemental. 
 3. Est constamment à la pointe de la technologie pour répondre aux demandes des consommateurs en matière d'agilité, de personnalisation et de nouvelles expériences de beauté. 

VOUS SOUHAITEZ REJOINDRE CETTE AVENTURE ?

La Centrale Logistique CAI recrute un(e) Attaché(e) Clientèle en CDD de 12 mois

La Centrale Logistique Internationale de Creuzier le Neuf (03) à quelques minutes de Vichy, est dédiée à la Division L’Oréal Dermatological Beauty et sert nos filiales et clients à travers le monde. Avec plus de 25 000 m² d'espace de stockage, la Centrale Logistique Internationale de Creuzier est l'une des plus grandes plateformes de distribution de L'Oréal, et reste un site à taille humaine (100 collaborateurs). Elle réceptionne les produits finis des usines des marques de la Division (Vichy, La Roche Posay, Cerave, Skinceuticals, Sanoflore, Decleor) les stocke et les expédie vers 50 filiales dans le monde en répondant aux nombreux challenges liés au changement des habitudes de consommation, à l'essor de l’e-commerce et aux attentes des consommateurs toujours plus soucieux de responsabilité, de Qualité et de traçabilité.

Au sein d'une équipe de 15 attaché(e)s Clientèles, voici le rôle que vous aurez à jouer dans cette équipe :

• Être l’interlocuteur privilégié de son portefeuille clients au sein de la Centrale (gestion de 3 à 4 filiales)
• Etablir une relation personnalisée avec les clients : comprendre les besoins et attentes, établir une communication efficace et pertinente.
• Assurer la complète exécution du cycle des commandes : réception, mise en préparation, facturation, gestion des réclamations.
• Contribuer à la construction et au respect du planning mensuel de préparations et expéditions en collaboration avec les autres services.
• Ordonnancement du transport et douanes : planification, établissement des documents de transports / douanes.
• Contribuer activement à l’amélioration des indicateurs de performance et participer à la mise en place de projets inhérents au service.

Les compétences dont vous allez avoir besoin pour tirer votre épingle du jeu : 

• Profil BAC +3/4 (Supply Chain Management, Gestion Logistique Transport, Commerce International).
• Maîtrise indispensable de l’anglais (équivalent niveau C1), la maîtrise d’une autre langue sera un plus (équivalent niveau B2).
• Maîtrise d’Excel (TCD) et bonne connaissance du Pack Office.
• Connaissance de SAP souhaitée
• Excellentes qualités relationnelles, solides compétences en communication orale et écrite.
• Esprit d’équipe.
• Sens du service développé, agilité. 
• Rigueur et pragmatisme.
• Capacité à traiter différentes tâches et priorités au sein d'un environnement dynamique.

Travail en horaires de journée

Vous êtes déjà conquis ? Juste au cas où, voici quelques autres faits convaincants. Tout au long de ce voyage, vous vivrez : 

• #croissance – chez L’Oréal, la croissance est le résultat d’un mouvement constant. Nous grandissons avec les autres, en explorant et en cherchant à en savoir plus. Ensemble, nous essayons, nous réussissons et parfois nous échouons. Nous organisons des formations transformationnelles et des opportunités d’apprentissage qui permettent aux collaborateurs de libérer le meilleur d’eux-mêmes.

• #diversité – chez L’Oréal, nos équipes sont aussi diverses que les milliards de consommateurs pour lesquels nous créons, nous acceptons les différences d’origines, de cultures, d’expériences de vie et de croyances. Nous nous engageons à favoriser un environnement inclusif où nous célébrons les différences.

• #entreprenariat – chez L’Oréal, nous invitons nos collaborateurs à inspirer les autres avec des idées époustouflantes, à remettre en question le statu quo et à façonner l’avenir de la beauté. Notre mantra est le suivant : « Dirigez votre entreprise comme si c’était la vôtre ».

• #souvenirs marquants – chez L’Oréal, nous encourageons nos collaborateurs à penser et à agir au-delà de leur travail. Pour nous, notre travail est plus qu’un simple emploi, il s’agit de construire un avenir meilleur pour les autres et notre planète.

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations, n’hésitez pas à consulter notre site : https://careers.loreal.com 

L'Oréal s'engage à construire un environnement diversifié et est fier d'être un employeur qui respecte l'égalité des chances. L'Oréal interdit formellement toute discrimination à l'encontre d'un employé ou d'un candidat en raison de sa race, de sa couleur, de sa religion, de son sexe, de son orientation sexuelle, de son identité ou de son expression sexuelle, de son origine nationale, de son âge, de son handicap ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.