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11-Jan-2021

La nouvelle organisation IT Finance et Opérations a initié une transformation ambitieuse, alignée sur la vision stratégique de L'Oréal, en se concentrant sur une approche orientée Métiers, la performance IT et l'amélioration continue des services.

Tout en assurant la continuité de la roadmap des projets et l'excellence du niveau de service des applications, l'équipe IT Finance et Opération s'est également engagée à :

  • Contribuer avec succès à des programmes clés (par exemple NEO),
  • Préparer la transition vers l'organisation cible et aider les Métiers à explorer les nouvelles possibilités offertes par la technologie.

Responsabilités

Afin d’accélérer la digitalisation et modernisation des Métiers du groupe, et d’accompagner leurs transformations, L’Oréal a initié en 2019 un vaste programme sur les problématiques d’Automatisation, en commençant par le RPA (Robotic Process Automation) et la Finance.

En tant que directeur de ce programme, au-delà de la livraison des projets de RPA Finance, appuyé par la Factory qu’il vous faudra gouverner, vous aurez la charge de faire évoluer et déployer le modèle au sein de nouveaux Métiers, de les accompagner dans la création de leur gouvernance et de s’assurer d’une cohérence au niveau du groupe.

C’est avec une capacité reconnue à savoir prendre de la hauteur et vous appuyer sur votre expertise IT tout en vous positionnant comme partenaire métier que vous réussirez à délivrer un service de pointe, conforme aux exigences du groupe en termes de sécurité, modernité et efficacité.

Au sein du Domaine IT Finance, vous :

  • Dirigez les projets d’automatisation (Robotic Process Automation (RPA) dans un premier temps puis Automatisation plus large par la suite) pour les différentes fonctions métiers (Finance, Opérations, IT etc.)
  • Apportez votre vision et la confrontez à celle des métiers pour orienter la direction de la Factory,
  • Communiquez sur le programme, l’offre de service et les règles définies pour embarquer et animer les communautés IT et Métier, faire émerger les besoins et opportunités et établir une relation de confiance,
  • Gérez, animez et faire évoluer l’équipe cœur composée de compétences IT et Métiers, et synchronisez les différents centres de Delivery de votre partenaire (Pologne, Chine & Guatemala),
  • Veillez à garantir l’état de l’art pour la réalisation des projets de RPA : sécurité, documentation, mise en œuvre, performance et conformité,
  • Apportez, en relation étroite avec les équipes d’Architecture d’Entreprise, votre hauteur de vue sur les aspects d’urbanisation afin d’inscrire l’infrastructure et chaque projet de RPA dans la roadmap IT de L’Oréal,
  • Construisez et suivez le planning, le budget, le modèle de coûts (plan de refacturation), et la contractualisation avec les fournisseurs,
  • Consolidez les indicateurs permettant de suivre les bénéfices métiers et suivre la rentabilité du programme
  • Priorisez les demandes de nouvelles opportunités, évolutions et activités de maintenance que ce soit au sein des Métiers ou entre eux, en participant à toutes les étapes de validation du cycle de vie des projets de RPA (Idéation, Qualification, Design, Build, Run),

Profil attendu

  • De formation supérieure, vous justifiez d’une expérience de 10 années dans des fonctions de gestion de projet ou programme en étroite relation avec les Métiers
  • Vous savez faire adhérer à vos convictions, embarquer des équipes et conduire le changement,
  • Vous avez une appétence pour les problématiques d’architecture informatique
  • Vous êtes familiers avec plusieurs processus Métiers liés à SAP
  • Vous êtes à l’aise dans les exercices de communication et la capacité à vulgariser les concepts techniques
  • Vous êtes résilient,
  • Vous parlez Anglais couramment
  • La connaissance de la méthode Agile est un plus

Compétences

Direction de projet : planifie, organise, gère et suit les ressources internes/externes afin de réaliser le programme dans le respect des normes, du budget, des délais et des exigences de qualité définis pour son domaine dans son entité.

  • Acquière rapidement de nouvelles connaissances informatiques et se tient informé des évolutions technologiques et des tendances du marché
  • S'assure de la transmission adéquate des compétences techniques et/ou de gestion de projet ainsi que du savoir-faire et de la connaissance
  • Clarifie et simplifie les concepts techniques et les solutions afin de faciliter la mise en œuvre et la prise de décision
  • Écoute attentivement ses clients afin de comprendre leurs besoins, de les qualifier clairement et trouver les solutions les plus appropriées
  • Prend des initiatives en gestion du changement & communication pour faciliter la mise en place de solutions et satisfaction des utilisateurs
  • Coach, challenge et forme des équipes dans un environnement cross-fonctionnel et/ou matriciel
  • Gère des interactions efficaces avec les contributeurs internes et externes afin de trouver le support nécessaire à la réussite
  • Gère la méthodologie, les délais, le budget et l’allocation des ressources pour les différents projets
  • Elabore et met en place des solutions répondant aux besoins du Business
  • Comprend les enjeux du Business, ses processus opérationnels ainsi que les différents rôles et responsabilités

Management d’équipe

·        Forte sensibilité aux aspects de management (esprit d’équipe, écoute et transparence, exigence et équité)

Capacités d’expression, d’échange, de communication et d’animation

  • Capacité à animer des ateliers, des comités et à en synthétiser les points clefs
  • Savoir « vendre » et « promouvoir » des solutions centrales, en challengeant les demandes locales
  • Présenter avec aisance et savoir convaincre
  • Bonne communication écrite

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