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FR - Roye
Operations
Full - Time
07-Jan-2020

Ingénieur Systèmes d'Information Supply Chain

Centrale Logistique de Roye (80)

Basée à Roye (80, Somme), notre centrale logistique est dédiée à la division Luxe du Groupe et sert nos filiales et clients à travers le monde en parfum, maquillage et soins. Avec plus de 50'000 m² d'espace de stockage, la Centrale Logistique Internationale de Roye est l'une des plus grandes plateformes de distribution de L'Oréal, et reste un site à taille humaine.

Nous recherchons pour notre site un ingénieur Systèmes d’Information Supply Chain pour rejoindre notre équipe Projets et Amélioration des Systèmes d’Information.

Responsabilités Clés

Suivant le périmètre identifié, vous aurez pour missions de gérer l’amélioration des systèmes d’information et d’apporter une assistance auprès des équipes opérationnelles du site en assurant la bonne exécution des systèmes d’information permettant l’activité de la centrale : réception, stockage, préparation, expédition, relations avec les sous-traitants et clients (filiales internationales et points de vente).

Vos responsabilités seront les suivantes :

·         Processus d’amélioration continue des systèmes sur son périmètre :

o   Consolider les besoins d’évolution des systèmes des utilisateurs de son périmètre et rédiger les cahiers des charges.

o   Piloter les différents services du Groupe intervenant sur les demandes d’évolution, et manager les services internes comme externes

o   Assurer le déploiement des solutions techniques apportées, créer les process en accord avec les équipes concernées et rédiger des modes opératoires.

o   Accompagner les équipes du site afin d'améliorer leur autonomie sur les systèmes et leur connaissance des process

o   S’assurer que les bonnes pratiques soient communiquées aux équipes, qu’elles soient bien comprises et appliquées

o   Accompagner le changement des organisations : tester les systèmes et proposer des correctifs avec un rôle de point d’entrée dans la centrale pour les équipes IT du Groupe.

·         Support systèmes sur son périmètre :

o   Gérer la documentation dans son domaine (supports de formation, procédures, guide de configuration, …) en prenant soin de promouvoir les standards IT et métier du groupe.

o   Gérer le support des incidents IT complexes, non traitables par les utilisateurs

o   Suivre les incidents : relancer les équipes IT régulièrement en fonction de la criticité des demandes pour faire avancer la résolution, voire alerter la hiérarchie IT.

·         Gestion de projets liés aux Systèmes d’Information sur les activités de la centrale :

o   Gestion de projets en toute autonomie, suivi de leur mise en œuvre, calcul et communication des indicateurs correspondants.

o   Pilotage d’équipes projets pluridisciplinaires et multi-sites

o   Mesure des bénéfices de ces projets et de leur retour sur investissement.

Compétences Requises

Les compétences attendues pour ce poste sont :

  • Formation type école d’ingénieur (généraliste, spécialisé en logistique ou systèmes d’information) ou équivalent universitaire
  • Appétence pour les Systèmes d’Information, notamment SAP (la connaissance de SAP P48/P64 serait un plus)
  • Connaissance des flux et de l'organisation du Groupe.
  • Sens du service aux clients
  • Capacité à travailler en réseau et créer des liens de confiance avec ses interlocuteurs
  • Curiosité
  • Rigueur, esprit positif