Contesto:

Nel DNA della nostra Divisione fin dalla Sua nascita, l’Education rappresenta una leva fondamentale per conquistare e fidelizzare i nostri clienti, promuovere i servizi professionali ed attrare le consumatrici al canale, valorizzare la creatività e il mestiere degli hairstylists. Questo grazie ai team di Educators che ogni giorno implementano in tutta Italia i piani di formazione e di eventi, online e offline. Nel nostro futuro l’Education sarà sempre più centrale, arricchita da un nuovo e moderno eco-sistema, online e offline, con un approccio stylist-centric e una potenza amplificata grazie all’utilizzo del Data.

La Tua Missione:

All’interno del team Education Kérastase della divisione L'Oréal Professional Products, siamo alla ricerca di un Educator. Nella tua zona di riferimento, interagendo con gli Agenti monobrand e con gli Area Manager multibrand, sarai responsabile della definizione, implementazione e follow-up delle iniziative Education del Brand, online e offline, al fine di raggiungere gli obiettivi del Catalogo Education assegnati. In sinergia con gli Educators degli altri Brand e coordinandoti con il field commerciale, effettuerai attività di consulenza e contribuirai a raggiungere gli obiettivi della zona in termini di conquista e di crescita del Brand e delle categorie. 

Attività e Responsabilità Chiave:

PIANO DI FORMAZIONE: Sulla base delle guidelines della marca, adatta il piano education online e offline in zona integrandolo sulla base dei bisogni della zona massimizzando il business ed ottimizzando il conto economico, ne monitora l’esecuzione rispetto ai target assegnati. Coordina a livello operativo la gestione delle aule e dei materiali didattici.

PROGETTAZIONE & EROGAZIONE: All’interno degli HUB, contribuisce a progettare nuove modalità di training online e offline orientati ai clienti e venditori. Assicura l’erogazione di tutti i corsi in zona o digitala lui affidati. Tramite l’engagement della forza vendita e degli hairstylist partner assicura la promozione online degli eventi di Education sui canali social.

ATTIVITA DEGLI HAIRSTAYLIST ESTERNI: Supporta la conoscenza tecnica e della marca degli Hairstylists partners in zona.

CONSULENZE: grazie alle attività di consulenza (in salone/telefonica), sviluppa le competenze del salone in termini di conoscenza prodotto/servizio backbar e migliora la proposta del sellout

TEST PRODOTTI & POSIZIONAMENTO MARKETING: insieme al team Education e in collaborazione con il Responsabile Tecnico MultiBrand, contribuisce al piano di test dei nuovi prodotti. Acquisisce le conoscenze relative alle caratteristiche del prodotto ed individua applicazioni / tecniche / nuovi servizi da proporre. Collabora con il Marketing per individuare le migliori argomentazioni e nel chiarimento del posizionamento. Sviluppa una profonda conoscenza dei competitor.

COLLABORAZIONE CON IL COMMERCIALE: Assicura l’upskilling della forza vendita sulla conoscenza tecnica dei prodotti, l’argomentazione di vendita della proposta education. Elabora e monitora i risultati della zona, condivide con l’area manager e gli agenti strategie per raggiungere gli obiettivi assegnati. Supporta la forza vendita nel supporto tecnico ai clienti e nella conquista di nuovi clienti.

Tipologia di Contratto:

Contratto di somministrazione a tempo indeterminato tramite un agenzia per il lavoro con cui collaboriamo

Requisiti e Competenze:

  • Conoscenza approfondita del mercato beauty professional;
  • Competenze in ambito formativo, business o marketing
  • Spiccata attitudine verso il Digital: creazione ed erogazione di webinar, utilizzo dei social
  • Ideale esperienza nella gestione e coordinamento di progetti, eventi e risorse;
  • Ottime doti relazionali ed organizzative;
  • Approccio analitico ed orientamento al risultato
  • Proattività e curiosità;

Perché candidarti?

·       Perché vuoi crescere delle competenze di mestiere in ambito Education/Digital e delle competenze trasversali (coordinamento di progetti cross-funzionali, cooperation and influencing skills)

·       Perché potrai insieme al Team Education costruire un nuovo Education GTM più efficiente per la marca

·       Perché vuoi essere protagonista nella trasformazione dei PPD con l’obiettivo di modernizzare il settore e rafforzare la leadership della divisione, facendo leva sulla trasformazione digital

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